支付宝大面积瘫痪 杭州电信证实系光缆遭挖断

【环球科技报道 周涛】 27日下午5时左右，支付宝出现全国范围的系统瘫痪，事后支付宝官方称是杭州市萧山区某地光纤被挖断。最后，杭州电信致函阿里巴巴，证实光缆遭市政建设工程施工时不慎挖断，致支付宝业务受到影响。

说明函显示，5月27日16：40分杭州市政建设工程(杭州萧山机场公路改建项目西兴互通工程建设市政配套电力管线工程)在杭州市钱江三桥南与风情大道交叉口在未通知电信方的情况下，擅自在电信管道(杭州电信称已按照指挥部规划新建的管道)上方野蛮顶管施工，导致杭州电信管道内四条大对数光缆中断，影响了支付宝相关业务。5月27日20：40至5月28日3：57分光缆陆续抢通，业务逐步恢复。

在27日，支付宝出现登录故障，造成国内多地用户无法正常登录，且部分用户查询、支付、转账等业务都受到影响。对此，不少网友称：“一登录就显示‘系统繁忙’，我还以为自己的支付宝被盗了呢。”

紧接着，支付宝官方微博发布信息，由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成少部分用户无法使用，工程师正在紧急处理。并表示，“用户的资金安全不会受到影响。”下午7时许，支付宝发出第二条微博表示已恢复正常使用。