福布斯：用户频繁使用是众筹平台成功先决条件

【环球科技综合报道】据美国《福布斯》网站近日报道，互联网是靠流量生存的行业，但流量其实只是表象数据，用户才是背后的真正因素。因此，众多用户频繁地使用众筹平台是平台成功的先决条件。

用户的浏览注册是众筹平台成功的基础。用户上众筹平台的目的是为了支持创意项目，所以众筹平台必须上线新颖有趣的好项目。项目的呈现必须实现良好的交互效果，用户浏览项目时既是与项目对话，也是与众筹平台对话。

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当众多用户聚集在平台上浏览项目时，可以形成项目话题，每个项目都可以形成一个社群，对项目情况和投资问题进行不断交流，加强用户的粘性。众多用户的浏览注册是平台实现成功的第一步，流量正是在不断的浏览注册时开始形成。

用户的支持是众筹平台成功的关键，当用户浏览完项目后，众筹平台要努力实现用户对项目的支持转化。众筹是互联网金融的业态之一，是以帮助项目实现融资为目的，用户支持可视为是一种投资，只有用户的支持金融足够大，支持项目成功足够多，众筹平台才能形成影响力，真正实现有效估值。

目前众筹平台的项目融资成功率不高，与平台开发的支持用户不足有直接关系，现在很多平台为了提高支持率，推出了多项活动，如支持送红包、支持送体验金等。

用户满意度是众筹平台成功的根本，当用户支持完后，众筹平台还有很多工作要做，如何督促项目发起方按期实现回报承诺，如何帮助用户实现其他项目的投资，如何更好的粘住用户，是众筹平台必须思考的问题。

能够第二次继续在众筹平台支持的用户，才是真正沉淀下的有价值用户，这批用户的满意度较高，总结他们的特点，开发更多的用户，不断提高他们的满意度，凝聚更多有价值用户是众筹平台成功的根本。

众筹起步较晚，除了淘宝众筹、京东众筹利用原有流量的优势实现了较快发展，大部分众筹平台都仅处于初期阶段，用户量小且粘性不足是众筹平台的首要问题。众筹平台必须把工作的重心放在用户定位、用户开发、用户维护上，以用户的价值为导向，打开众筹平台发展的瓶颈，让用户不再成为死穴。

(实习编译：张雅婷 审稿：赵小侠)