环信刘俊彦:即时通讯云服务生态圈平台价值大

【环球科技报道 周涛】由世界O2O组织、光合资本主办的夏季世界O2O博览会(O2OEXPO)在京举行。本届夏季世界O2O博览会的主题为“创新，联接，民生”，秉承“共赢、开放、促进”的理念，环信即时通讯云CEO&创始人刘俊彦接受了环球网科技的采访，他表示，即时通讯云行业现在非常热，也说明这个市场有价值。

刘俊彦认为，把用户和用户连接起来，把用户和商家连接起来，都会形成很大的价值，并且会形成一个生态圈，它产生的生态价值是非常巨大的，这也是为什么现在很多厂家纷纷进入即时通讯云服务市场的主要原因。

刘俊彦称，手机APP发展到这个时代，最重要的是沟通，沟通有两种，一种是在APP里面用户和用户之间的沟通这叫社交，过去我们大家互相在这个市场里面竞争。第二种沟通就是现在环信重点做的方向，就是在APP里面用户和商家之间进行沟通，这就是客服。

据了解，本届博览会历时两天，总体内容板块将由O2O领袖峰会、O2O创客峰会及O2O创新生活馆三大部分组成，涵盖会议、展览、比赛、路演等多种形式，全面展示与分享全球O2O创新模式的最新成果与经验，博览会共吸引了来自全球20多个国家和地区2500家企业的超过15000名业界精英出席，共超过100位各国家或地区的垂直领域龙头企业领袖登台演讲。夏季世界O2O博览会已经成为亚太地区影响力最大的以O2O创新模式为核心内容的B2B会展平台。