dayHR平台用户超200万 全城追踪涨粉“源代码”
从6月2日发布“破百万”声明,到8月初宣布平台用户数翻一番,HRoot全国展还没走完,dayHR用户数又迎“逆转”。日前,理才网官方发布消息称:旗下的人才资本管理云平台dayHR用户数超200万。对于用户量的野蛮生长,业内将其归功于不计成本的“免费营销”,可置身如下场景,一般企业要想突围尚且“难于上青天”,免费真是涨粉“源代码”?这一说法似乎没多大说服力:
1、企业应用市场比不得2C市场,即使和拼车、外卖一样走“烧钱赚口碑”路线,也不一定能在短时间内吸引海量用户;
2、SaaS于2003年便开始兴起,HR在国内已有20多年沉淀。在强手如云面前,大多数企业只能充当炮灰,更勿论用户野蛮生长;
3、对比财务、CRM、OA,HR稍显冷门,产品同质化严重,用户留存率不高;
4、dayHR没有地铺式线下资源,市场推广上也没有充分发力,低调格局怎么破?
可这家公司并非“一般角色”。从创始人到核心技术团队,从商业模式到产品布局,每每“险象环生”却攻无不克,肯定有其背后的支撑。排队等完中国计算机报、新浪、CSDN、赛迪、比特、中人网等资深媒体的采访轮播,笔者终于有机会近距离探个究竟。结合理才网近几月公开的动态,笔者整理出这样一份用户增长清单。更意外的发现是:其中带“不详”标签处,并非闪烁其词,恰是其用户增幅的关键。

O2O烧钱战术正火 不合B2B市场口味?
经过几个月的撕逼,打车软件市场的融资和烧钱竞赛丝毫没有倦怠。今年7月8日,滴滴快的斩获20亿美元融资,目前此轮融资的窗口尚未关闭,官方表示:趁全球投资者热情高涨,这把火还可以“再烧一段时间”,自己也能趁机在补贴上再烧几笔。Uber也不例外。有数据统计:在烧钱补贴下,滴滴快的很快积累1.6亿用户;而带着12亿美元进攻亚太的Uber,覆盖率已达16.8%。烧钱策略撩拨了O2O的胃口,可企业应用走的是B2B路线,不烧钱如何吸引用户?在理才网董事长陈谏先生看来:做到以下两点至关重要。首先产品要过硬,靠本事说话;其次推广要用钱,得用到好点子上。遵循这两点,理才网在产品和推广策略上大刀阔斧地进行了调整。
从0 到35万的用户增长,dayHR拼的是速度。2014年,国内一大波基于SaaS的初创企业和产品陆续涌现,易订货、金柚、51社保、中服、涌锦、活动树等都是典型的“新生代”,涵盖企业人力资源、协同、信息技术、云商店等多个领域。再加上今目标、北森、纷享销客等早期玩家,企业级SaaS应用的竞争日趋激烈。dayHR的SaaS构想源于2005年,先天的技术与理念基础雄厚。2014年项目重启,公司成立半年便推出了dayHR云平台,走得正是互联网典型的成功思路:“迅速试错,快速迭代”,前期的积累沉淀成就了这一可能。虽然“早产”,dayHR走的依然是精品路线,HR核心应用一一俱全,还别具匠心地增设了IPE岗位价值评估、行业专项绩效考核方案、KPI指标库等增值功能点。加上颠覆式的“水平免费”商业模式,迅速吸引了不少人的关注。在接受媒体采访时,理才网产品市场总监龚铭表示:“前期我们在产品推广上很少发力,大多靠口碑传播与圈内推介积累用户。”虽然前期用户增长缓慢,但随着用户基数的不断增加,当用户基数达到一定量后,用户之间的口碑传播就自然而然产生了裂变。
快速迭代,不断优化体验,是dayHR带给用户的直接印象。在把量做到一定级别后,dayHR理所当然地加快了提升平台功能与体验的步伐。在很多人看来,SaaS模式、移动互联和云计算是理才网核心产品dayHR主打的三大优势。诚然,在SaaS模式备受瞩目、同行中单个集中布局web端或移动端较多、云计算应用尚未普及的今日,以上三点为理才网赢得了一定话语权。不过笔者最近惊奇地发现:架构、业务、用户体验三大板块才是dayHR的重头戏。
据理才网内部人员重磅透露:近期dayHR将迎来一次隆重“洗礼”,技术架构、业务组织结构以及用户交互体验将全部“刷新”。比如去编码化、UI设计的时尚化与个性化、功能配置的灵活化、时间维度的植入等,届时“以人为中心”的理念将更加深入人心。单凭全新的操作体验与功能模块上的创新,就让笔者有了不小的期待。笔者寻思:一经推行,业内或激起一阵不小的“骚动”。

不烧钱也能做好推广!理才网量身定做“新模板”
靠产品说话,理才网做到了,且力争做到最好。不过“酒香还怕巷子深”,做SaaS服务这行,最看重用户基数和客户生命周期。用户基数少,自身成本高,不划算;低调过度,有需求的企业用户绞尽脑汁却找不到门路,情何以堪?为此,理才网在推崇口碑营销的同时,也主动争取曝光的机会。从去年9月19日发布会到高交会,从今年的HRoot展到理才杯、HR考证培训活动的开展,虽然没在电视、广播、地铁海报上烧钱,也算攒了一定的知名度,平台用户数量短时间内破百万很大程度上正是这一系列活动的直接成果。除此之外,据理才网联合创始人兼董事总经理卢婧女士日前接受采访时透露:近期理才网还计划开展系列大型职场类节目和公益活动,如“一带一路公益行”、拟与湖南卫视联合打造职场类节目《百万年薪不是梦》等。从这些信息不难捕捉到:积攒到一定用户量后,理才网也想摆脱低调路线,大干一场了。
这年头烧了钱,难免当炮灰;不烧钱,默默走过场的更不在少数。《大圣归来》这般“妙手回生”的电影尚且硕果仅存,企业应用“自发生长”,除了微信企业号能打点擦边球,恐怕更是屈指可数。既然打算在推广发力,花钱是难免的。不过理才网为自己量身定制了另一套玩法:有价值、够专业、很有趣。所以在铺天盖地的地铁海报上没有它的身影,反而是创业大赛、HR考证培训、行业展会、职场综艺策划案、公益活动等记录下它的踪迹。此外,产品过硬,在业内独具特色和影响力,使其很快在“行业研究报告”中崭露头角。易观智库、SaaS元素周期表等行业经典案例中就不乏dayHR的身影。一方面主动出击,通过培育、孵化、吸引、挽留新老用户,为其带来实质性收益,实现多方共赢;另一方面作为瞩目新秀被记录在案,品牌影响力与日俱增。这套玩法虽然不够花哨,可相当能打动人心。据不完全统计:目前接受“理才杯”创业大赛影响的高校多达20余所,覆盖大学生数以万计。火热进行的HR考证培训活动参与人群多达3万人次,而这仅仅是冰山一角。从产品布局到推广策略,一路过来,dayHR用户增长的“源代码”逐渐浮出地表。在接受采访时,理才网董事长陈谏表示:dayHR的年度用户目标是1000万。一般企业想要在一年内实现50倍的用户增长,绝对难比登天,不过据目前来看:扶摇而上的dayHR没准能在业内创造奇迹。
对比财务、CRM、OA等应用,HR在国内稍显冷门,加上产品同质化严重,后来者并不多。在理才网几位主创看来却并非如此。一来,创始人和技术团队在HR领域积累最深,将HR作为入口,好比“好钢使在刀刃上”;其次,HR开放程度广,全员可用,从HR往其他领域延伸,操作起来更容易,再加上在SaaS HR上独一无二的产品优势与垂直化解决方案,未来dayHR的发展无可估量。
上线不到一年,平台用户超200万,这是什么概念?对比上述清单,笔者若有所得。