过度消费“黑科技”被用户吐槽 创新用户价值才是未来

16年初，着红衣的雷军一如既往地做着颇有“正能量”的内部讲话，有媒体表示，这或许是小米转变的开始，小米将会再次成为那个关注产品和用户的小米。事实上，小米5发布会一开始，就让人有一种感觉，小米是不是在“卖新货，走老路”，也正是因为“走老路”，小米的颓势还会继续下去。

颓式下的小米想要“一针强心剂”

15年，对于手机市场而言颇值得玩味儿：暗流汹涌，群雄并起，荡涤市场。凭“性价比”征战多年的小米，稍显迟暮。不仅仅是华为手机业务的高增长给小米带来了冲击，乐视、360等新晋品牌的迅速崛起同样带给小米压力，特别是乐视，将硬件和内容、服务相结合，对整个市场展开了“降维攻击”。面对各路对手的挑战，小米即便依旧“泰山崩于前而不惊”，可市场却不会说谎！

或许也正是因为真实感受到压力，在小米5的发布会的最初，雷军才会再次用数据说话，引用IDC、HIS以及SA等的相关数据证明——小米依旧是市场“一哥”。但雷军却在同时表示，小米已经不再执着于出货量，而是更担心能不能继续做出激动人心的产品，能否继续得到米粉的支持。

小米其实有些无奈。坚持出货量，意味着小米要继续坚持否都在千元机市场，进军高端还要继续搁置，况且在华为等的合围之下，小米能否保证出货量尤未可知。另外，对于产品本身而言，尽管小米号称手握3000余项专利，但核心技术的不足以及用户需求的变化，都对小米产品是否能继续“激动人心”形成了挑战。15年的“换屏事件”、“换摄像头事件”以及“旧手机低作价充抵购机款事件”，也让部分米粉开始“反水”。

在15年显露颓势之后，小米5发布会以及新品小米5的发布本来应该是小米的一针“强心剂”，但小米似乎并没有用好这“一剂良药”。

标榜“黑科技”，却已远离“发烧”和“极致”

从产品本身而言，小米5依旧是一款合格的硬件产品，相对于市面上的大多数产品，仍然占尽优势，毕竟，小米已经在这个行业耕耘了近6年。但对小米自身而言，这款产品并不算出彩，如外界评价所言“还算踏实，却没有什么能让人‘哇’出来的亮点”。但小米却依旧执着于固有的营销手法，表示新产品采用了十余项“黑科技”，“极致”且“发烧”。

这让人多少有些看不过去。比如，小米采用了骁龙820处理器，但vivo、乐视、三星、LG、索尼等也都有机型使用了这款芯片，如果小米因为骁龙820就能“极致”和“发烧”，上述品牌的产品也都可以说“极致”和“发烧”。另外，尽管小米声称量产820机器，标准版小米5的芯片，实际上却是降频版本。

在笔者看来，真正的“黑科技”要具备两个特征，一是满足用户某方面的需求，二是，不是小打小闹，而是有革新意义，比如乐视最早采用的Type-C正反插接口、360的双摄像头等等。

小米5将很多现有的经典功能（如：颜龄自拍）做了整合，看似把各家的经典功能都聚集到自家产品上，却也正是因为这种做法，使得小米产品缺少了个性。

进军高端市场依旧是一个“梦想”

再说一下小米5的定价。小米仍旧没有放弃进军高端市场的梦想，小米5被设计成了3个版本，售价2699的至尊版就是主打高端市场的一块“探路石”，标准版则依旧延续着1999元的定价。

在笔者看来，两个定价都会让小米“为难”。小米的品牌认知已经基本固化，相对应的价格认知也是如此。1999的价格可以看做是小米为维持一定出货量而做的价格延续，但这种延续也是小米对品牌定位的延续，如果不能打破这种延续，小米将很难冲击高端市场。

2699的价格同样如此，联系小米5的1999版本，在这个价格区间，小米的出货会遇到一定的困难，如果小米仅仅把2699版本视为担当品牌之作，也并不十分合适。如果小米真的要做一款产品仅仅是为了体现高端品牌的调性，就应该把价格继续上扬到跟苹果、三星相近的高度，因为这本来就是“拉大旗”的事情，够高反而可能有用，2699的价格让人看到的是小米的纠结，想要进军高端却又谨小慎微。

发布会上，小米还犯了一个错误，就是将小米4s与小米5同台发售，售价差别并不大，这种情况下两款错代产品很容易形成“左右互博”的局面，就像小米在推进电视盒子业务的档口发布了分体版的互联网电视的道理相同。

重度依赖营销的路还能走多远

综合上述种种，小米所依仗的依旧是营销。这是小米的蜜糖，却更可能是小米的砒霜。营销让小米崛起，过分注重营销同样让小米颓势继续。

在笔者看来，未来的手机市场属于两类企业。一类有深厚的技术积淀，能够形成产业链的闭环，真正可以将硬件做到极致，这样的企业依旧可以通过硬件来盈利，比如华为。另一类，就是保证相对性能优势的前提下，将硬件放到从属地位，无限扩大产品背后的附加价值，给用户提供超预期的体验，比如“硬件负利”，凭内容和服务盈利的乐视。

积淀需要时间，乐视的模式或许更有借鉴意义。在乐视的推进下，“体价比”的时代正在来临，生态依托下“负利”的硬件，显然比“高性价比”更有优势，内容、服务也让手机从冷冰冰的硬件变得更有温度。不足8个月的时间，乐视作为新晋品牌售出500万部产品，这是新思维的阶段性胜利。而在手机市场的“价格战”之后，一定是“价值”的比拼，这正是乐视们大显身手的时候。

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