一加刘作虎对话丁香园CTO冯大辉:美是有价值的
4月7日,在一加氢听会上,一加CEO刘作虎遇上了丁香园的CTO冯大辉,在两人的交谈当中,刘作虎再一次道出了一加做产品所坚持的理念:坚持做最纯粹的系统,坚持细节上不断改进。
冯大辉在出席氢听会的前一天,在他的小道消息公众号上做了一个小小的调研,发现一加的用户很多一部分是纯粹主义者,更喜欢原生或者无限接近原生的 Android 系统,这样的用户要求很高,期待也非常高,这对厂家来说压力非常大。对此刘作虎表示:一加会一直做最接近原生的系统,坚持在原生系统的基础上,在细节上去让原生系统变得更优秀。
“坚持”是刘作虎在与冯大辉的对话中出现最多的一个词,也正是这份对理念和信念的坚持,才有如今独特的一加和氢OS系统,这也正是让很多用户喜欢一加的主要原因。

以下是冯大辉与刘作虎的对话实录,部分内容有删减。
1、坚持做最接近原生的系统,细节处再优化
张鹏(主持人):我觉得大辉也是一加的用户,对氢OS也是做过深度体验的,而且昨天我看你在公号里提了一个问题:你怎么看一加氢OS。我们大家很想知道,你身边的这群用一加的人,他们对一加的什么东西比较感兴趣呢?
冯大辉:是的,我在微信里面做了一下这样的调研,让大家说说对一加的体会和一些问题。我发现了一个现象,一加的用户里面有很多一部分是我所说的那种“纯粹主义者”,他们可能要原生或者无限接近于原生 Android 的系统。他们很讨厌广告,又对一加有很多要求,期待非常高。而大家知道,这样的用户或者这样的粉丝其实对品牌、对厂商来说,压力是非常大的。所以,我很想问问。
刘作虎:的确,我们一直在讲我们是最接近原生的。首先,整个原生系统框架是非常好的,所以一开始我们就是这么坚定地认为。但是,就像前面说的“最大尊重是超越”,我们发现在很多细节上,原生系统有些地方做的还不够优秀。比如说通知降噪这个功能,实际上我们一开始就发现 Android 系统,最烦的就是那个噪声来了,这是所有用户很反感的东西。但是,你看 Android 7.0这一次也把我们这个“通知降噪”功能加进去了,其实这是我们一开始做个系统的时候就要去解决的问题。所以,我们一定会坚持原生,并且把它优化得更好,让逻辑组合在一起,理得更顺一点。
2、实现美的价值,在于坚持对生活的追求
冯大辉:一加的用户,在意美的这些人,我也看到在中国确实有很多人在意美,但是有更多人可能他们在乎一些其他的东西,例如价格是不是更便宜。像一加这样有追求的手机厂商,这样的手机系统开发者,如何去表达这种美,把这种理念传递给更多人,去找到这样的目标群体,并且能够影响他们,让他们变成一加更大的用户?
刘作虎:首先,我觉得美一定是有价值的,能够卖出价钱的。当一个人满足了一些基本功能和需求之后,会去追求更适合更高品质生活,所以我们一直讲,我们还是必须坚持让我们更多的用户享受品质生活。
其次,在做一加一之前,我们还没有“不将就”这个口号。当时发现很多行业,已经满足于现在的这些东西,期待值很高,功能也很强。但是,总是觉得还有一个将就的东西,其实他们是有更高的追求的,比方说对美的追求是有的,但它好像没有选择,这也是为什么我后来会想到“不将就”。
就是到了今天,随着互联网的发展,特别是在手机行业剧烈变化的这两三年,这个现象也没有好转,反而更加普遍了,大家更加不追求了,好像都更注重性价比,但其实不是这样的。我们后期在做用户的调研,比如“你现在想买一个什么样的手机,是你觉得你值得去买的”,我估计大家肯定不会说是千元机,在2000-3000元的市场也肯定没有一个很好的选择。所以,我们要在高端的市场里面,做出一些心动和美的东西,这是我们一定要坚持的。
很多用户的体验是追求安全感的,特别是买一些大家都在买的东西的时候,这是一个普通大众的心理。买一加手机的人,我相信他是有足够信心的,足够的安全感的,因为他追求的是不一样的东西。
3、坚持简洁理念,回归本质
冯大辉:很多用户可能会吐槽咱们推出的时候对外有些问题,也可能系统有一些大的问题,现在看起来氢OS已经越来越完善,而且设计理念也越来越清晰、越来越完美。现在开发力量也很足,后面不断地升级、更新。追求极致,追求完美,对美要求很高的这种态度,有没有可能也会出现审美疲劳或者用户好感最后可能会递减呢?
刘作虎:首先,审美疲劳是整个手机市场都有的,现在我看所有的手机基本都是苹果脸,我觉得这是大家审美疲劳的原因。当然,对于我们来讲,氢OS去年刚推出来的时候的确有很多的问题,所以我说今天的这个版本应该是去年就应该推送给大家的一个版本。
但是,不管我们的氢OS发展后续怎么样,有一个不变的就是:我们在坚持那些理念的东西。比如说,我们的理念就是给用户一个更轻的系统,不会去把它变得更重。再比如,正如前面承诺的,在我们系统里绝对不会存在着广告。
冯大辉:对我来说,我觉得氢OS有一些思维是延续之前的版本的,我总能发现新增了很多我所没想到的东西在里面,很让我惊喜。总体上来讲,团队对于美的追求、对于这种设计极致不懈的努力,作为用户也都能感受到。
张鹏(主持人):比如你刚才问的那个问题,用户会不会审美疲劳,因为你自己对这方面非常在意,有很深的研究,如何让用户的体验提升,如何做一个更好的东西。你觉得未来会怎么样?会不会大家都无所谓了?会出现这种状况吗?
冯大辉:应该不会!现在很多系统已经太复杂了,复杂到像我这样的用户都意识到,一些简单的、日常最需要的东西,能够简单地使用是最需要的。简洁,也是一种理念!
张鹏(主持人):我们之前也聊过这种感觉。人们经历过那种工具短缺的时代,因此通过那些最高的性价比、最方便的方式,让自己赶快具备某个能力,可能是人们最大的追求。逐渐地,在这上面我是不是能够更漂亮,然后更丰富,甚至有更多动画,我觉得更酷,可能这又是一个阶段。但最终可能会回到一个点:人们最短缺的是时间,一切能够变得更简洁,是一种幸福。
刘作虎:现在手机确实给了人们很多方便,但智能手机发展到今天,你会发现它也给人的生活带来很多困扰,就像我们做的勿扰模式一样,其实我们也是更多地希望,我们的用户真正回到生活里面去,享受生活。现在被太多的垃圾东西打扰,有的时候还是要回归本质的东西,一个人真正有品质的生活是什么状态,我们要站在这个角度去思考,而不总是站在一个提供给你好像是有更多的工具、更多的方便,实际上不是这样的,人们的追求不同!