乐迷社区手机服务日，超级客服“大佬冯”引发刷屏

各位乐迷大家好，我是乐视控股高级副总裁、乐视移动公司总裁——冯幸。也是本次629乐迷社区手机服务日的超级客服，一句简单有力的开场白后，629乐迷社区手机服务日高管超级客服环节正式拉开序幕。

在直播中，乐迷的热情几乎淹没了整个直播手机屏，冯幸几次急呼：大家慢点刷。开场后，冯幸首先向乐迷介绍了乐视移动乐视手机上市一周年以来，销量已经突破1000万的瞩目成绩，也创下了手机新晋品牌最快破千万的记录。而这一切都离不开乐迷的支持。本次“英雄本色”发布会的“英雄”就意指所有支持乐视的乐迷们，并感谢乐迷对乐视产品的厚爱与支持。

在与乐迷互动中，冯幸也积极的与广大用户进行了深度交流，回答了许多用户的提问，比如：宣布EUI5.8将在6月30日进行重大升级，无论是乐1s或者乐2都可以进行升级，并且自乐2手机的推出，乐视已全部实现手机全网通。而今天发布的手机已经在自有商城和京东开始预售，等等乐迷对本次发布关心的问题。冯幸表示乐视生态绝不是让用户买一个冰冷的硬件，而是实实在在享受乐视的服务。并承诺乐迷将会督促团队继续改进在互动过程中收集到的问题，不断完善乐视手机的使用体验。同时向乐迷社区工作人员提出了希望以后经常可以在乐迷直播平台同大家沟通的需求。

乐迷社区直播平台与乐视手机这次新品发布会的合作，可以说其内在意义大于本身意义，更直接面向用户的传播渠道，更贴近的沟通距离，更多角度参与。可以说乐视，“千万人参与，千万人研发，千万人使用，千万人传播”的CP2C理念，贯彻在每一个生态环节中。而乐迷社区将是乐迷与乐视生态共享权益的最大舞台，秉承乐视一贯的服务理念，打造“共创，共享，共赢”生态圈，以乐迷直接与高管对话的形式来回馈乐迷将会是乐视长期坚持的目标。正如在互动环节中，有乐迷问道：冯总未来可以定期来乐迷社区直播吗？答案必然是肯定的。