是阿里还是京东?线上线下大卖场第一
本月14日,阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔说,3年内天猫超市要做线上线下大卖场的第一。京东刘强东昨天参加央视《对话》栏目时表示,京东未来将把扩充商品品类放在第一位,同时正考虑如何在三年内结束商超之战,做到线上线下第一。

阿里与京东双方各执一词,都说出了三年内要做线上线下第一的豪言,那么到底是提倡自营体系的京东能够在短时间内转亏为盈坐实国产电商龙头,还是强调通过第三方物流来实现共赢的阿里能够获得市场的垂青,存在着极大的不确定性。
无论对于阿里还是京东,两者目前都拥有国内其他电商平台无法比拟的实力,资金注入、物流体系、售后服务、供应链关系等都已初具规模,而从双方这半年来的收购以及扩充动作可以看出,谁也不会轻易让步。
对于刘强东而言,最值得骄傲的地方在于其一手打造的自建物流体系,致力于最好的用户体验,将每件产品在整个中国搬运7次以上降到2次,才能够真正的体现其社会价值,这绝对不是一个普通的快递公司能够做到的,而必须放在一个完整的供应链上去思考整个京东物流。

在昨天的央视《对话》中,刘强东公然炮轰菜鸟物流,认为“四通一达”快递公司的利润会被菜鸟吸走,对此菜鸟网络新闻发言人林彪今天回应称,能有这样的想法,只能说明刘强东真的不懂什么叫平台共享。
与此同时,在未来1年,天猫超市将持续加倍投入,启动“双20亿计划”,20亿补贴消费者,20亿用于打造供应链、商品结构以及服务升级。
可以说,两者都在通过这样或者那样的手段来制衡对方,壮大己身,不过想要在瞬息万变的市场独占鳌头,还需要在货品质量、物流体系以及产品服务等领域加强监管。另外,阿里与京东的区别在于创新与服务,我想能够拉开距离的或将是未来的智慧物流建设。
至于两者所说的线上线下卖场第一这些都不重要,关键在于谁能够拥有持久的盈利能力以及产出优质的客户服务。