京东开售Note7却不发货 借三星召回忽悠消费者取消订单

9月1日晚11点，三星宣布旗下智能手机旗舰级新品Galaxy Note7正式开售，不过与之相对的，作为首发上市的韩国本土，三星方面因产品频发充电爆炸事件，已经停止针对Galaxy Note7供货，并宣布全面召回已经售出的Galaxy Note7。

据悉，此次连续发生的Galaxy Note7爆炸事件的主因起自电池，三星官方对事件调查后给出的初步判断为用户使用第三方电源适配器所致，不过有消息人士指出，三星Note7接连发生爆炸事件是因为采用了最新的电池技术引发。而相对于已经开始召回的韩国本土而言，三星方面针对大陆市场发表声明称，中国在售的Galaxy Note7与召回地区的产品采用了不同的电池供应商，所以并无安全隐患，消费者可放心购买。

不过，就在三星Galaxy Note7在中国大陆开售后，有消费者反映称，在京东商城购买Galaxy Note7发生了匪夷所思的事情。

据网友曝光称，8月30日，其在京东商城关于三星Galaxy Note7的预售页面中提交了购买订单，并交付了99元的定金。此后，9月1日晚11点，京东正式发售该机，网友也按照购买步骤支付了剩余的尾款，按照京东商城的订单信息显示，货品预计将于9月3日送达。

但是，在完成付款后的第二天，该网友便收到京东发来的信息，显示“由于货源紧张无法发货”，而京东商城的订单页同时也标注为“无法到货”。

对此，该网友与京东商城客服进行询问，但是客服方面给出该网友的答复是，三星方面因电池问题已经召回产品，并建议网友取消订单。该客服的答复方式令消费者不满，认为京东方面与三星官方给出的声明存在差异，并认为京东单方面拒绝发货并且不给予任何补偿，违背了合同法，而假借三星召回事件催促取消订单涉嫌欺诈。

截至目前，三星方面并未对中国大陆开售及召回做出修改声明，京东商城方面也未对此做出进一步答复，目前订单仍处于停止发货状态。