携手用友优普 真视通完善数据管理

互联网时代，很多行业已经被互联网冲击、颠覆，对于企业而言最大的危机不是利润的多寡，而是看不到清晰的未来。以大数据、移动为核心的互联网新模式的创新以及跨越发展正在成为新趋势。

在日前召开的中国企业互联网商业创新大会上，北京真视通科技股份有限公司IT信息部经理吕辉明先生分享了如何利用大数据和信息化系统，创造企业的数据价值，并展现了通过与用友优普合作在社会化商业创新方面所开展的探索。

真视通IT信息部经理吕辉明先生分享如何利用大数据创造企业的数据价值

真视通作为多媒体视讯行业的龙头，主要服务于政府、央企、金融、军警、教育。从2009起，真视通每年都在以30%的销售额增长率在增长，2015年实现了销售额6.8亿。

真视通从2007年开始进行信息化建设，从财务及供应链系统，到CRM与OA审批流集成，HR系统建设，ERP系统升级及二次实施等。2016年真视通与用友优普合作，实现了BA系统应用推广。

数据是机会，也是收益

吕辉明表示，数据用来表示属性，它可以是数字、视频、图片。如果第一步不能准确记录数据，那么后面的数据分析，数据建模都是不可能实现的。要把数据用一定的方式、方法组合起来，为后续的数据分析、数据挖掘做更深度的基础。

比如，在一些公司领办公品需要跑好几个部门，先签合同，去行政部门领笔和本，去IT信息部拿电脑。而在有些公司，这些都是则是由HR统一负责。入职的时候HR会告诉员工，签订一个合同，这里面装了所有员工需要用的办公用品，包括笔记本、用的号码，如有什么特殊要求，都可以单独设置。虽然员工是从HR那里领到这些物品，但是在管理核算时，是归到相关的部门里，这就是数据整合工作。

数据是机会，当懂得规律之后就能发现更多规律更多机会，比如二次销售的机会和收益。2013年，真视通成立了售后服务，售后服务营销部门就是通过提供给客户售后服务，来获取服务的价值。

真视通把项目信息、补充信息和服务的内容整合，变成了销售机会。吕辉明描述，经过两个月的时间把所有项目进行梳理，包括售后服务内容，提供的服务，分门别类，按照这个模块的价值、费用，打包成了三个可销售的机会，这样真视通在可以续保的时候就很有优势，客户回馈比较好。2013年在做核算的时候真视通获得了3千万售后服务收益。

数据战略体现数据价值

应该把数据放到什么地位？吕辉明认为，不要把数据看成静止状态，要让它动起来，要把数据提到战略地位，变成数据战略。

真视通有自己的数据战略。数据也有流程，比如数据决策，数据分析，数据采集等等。很多数据审核在不少企业都是不存在，也是薄弱环节，产生很多垃圾数据。这就造成在做数据分析的时候，数据怎么处理是很头痛的问题。所以，通过数据建模、数据分析、数据挖掘，形成数据结论，这才是基础。

在意识层面，很多人都觉得信息策划是锦上添花，并不是必需的东西。很多公司在很多时候，系统是个层面，现实应用又是另外一个层面。所以希望通过BA软件提高意识，让员工、管理层能尊重数据、重视数据，这两个做到了，才有使用数据。

在价值层面，引领组织变革、流程变革、系统变革，让企业的组织更加实用，流程更加快捷，系统更加好用。细分客户、挖掘商机、系统定位。

项目创建，第一需要构建一个数据平台，把数据全抛出去，抛给管理者，让管理者能够看到这些数据，用这些数据产生一些报表，产生数据价值。通过熟悉数据产生报表，分析产生数据规划性的内容。第二是培养数据意识。现在很多管理者、员工根本没有数据意识。建立数据互动机制，数据要跟报表产生良性互动，数据作为决策支撑，决策、报表作为数据的检验，最后实现数据规范。

携手用友，数据管理成效显著

真视通使用用友BA系统构建了全集团以项目为主线的全生命周期数据集中管理，启动了新局面。实现了上千家供应商信息集中管理，实现了3千多个项目集中管理，数据支撑进度风险实时监控，数据支撑项目人员绩效管理。

项目实施3个月后，真视通的BA系统为管理层和基层都带来了价值。以前，一到周末各个部门都忙着加班做报表，系统实施后，生产部门、HR部门、质量部门都摒弃了纸制报表，只要打开系统即可，工作量大大减少。管理层也能够更便利的得到各种数据分析结果。

2017年真视通公司在BA系统上将跟用友优普展开更多合作，预计在今年将在BA系统的基础之上实现管理模式。