印象笔记邮件认错:重大Bug导致Mac用户数据丢失
四年前,Evernote 前CEO Phill Libin在GMIC2012演讲中正式宣布推出“印象笔记”服务,通过建立本土公司的方式进入中国后,印象笔记在国内渐渐走红,成为了一款知名的笔记类应用。
但不幸的是,印象笔记在最近出现了一些问题。今天印象笔记正式向用户发出邮件,确认了一部分用户在使用Mac版印象笔记应用时出现了数据丢失的问题。
在邮件中,印象笔记官方指出,导致该问题出现的是一个严重bug,受此bug影响,用户笔记本中的图像和其他附件会有潜在丢失的可能,但文本不会受影响。为了避免进一步的损失,该公司建议用户升级Mac的应用,同时他们也表示会尝试回复数据,但某些附件很有可能会无法恢复。

印象笔记方面表示,目前这个问题主要出现在Mac版本上,其他平台未发现相似的bug,当用户在使用印象笔记的过程中,尤其是在快速浏览打断文字时,将会导致图像和附件在没有提示的情况下自动删除。此外,这一异常只出现在了9月份的Mac版本上。
该公司还表示,丢失的附件或许可以通过高级版笔记历史功能进行访问,而为了补偿用户的损失,印象笔记将会向受影响的用户提供一年免费的印象笔记高级服务。

随后在10月2日推出的6.9.1或更新版本的印象笔记中,其官方似乎修复了这一bug,Mac用户的数据没有出现丢失现象。不过需要注意的是,版本 6.9.0 的应用确认会导致用户数据丢失,其中包括从印象笔记官网下载的版本以及从 Mac App Store 下载的版本。
在刚刚推出时,印象笔记曾经俘获了一大批人的放心,而它曾经也的确是一款非常好用的笔记型云同步应用,但随着苹果官方备忘录功能越来越齐全,印象笔记的受欢迎程度也开始迅速下降,如今自身的重大bug更是将其推向了更艰难的生存空间。
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