互联网思维遭质疑:OPPO/vivo上位说明了什么?
作为世界最大的手机市场,中国手机市场的动态影响力不小。近日前一则第三方的统计数据刷爆了媒体圈,来自市场研究公司Counterpoint Research发布的最新报告显示,在今年第三季度,OPPO、vivo在国内所占的市场份额双双超越了华为、小米,分别成为中国第一大、第二大智能机厂商。
根据这则统计数据来看,在今年第三季度,OPPO和vivo分别占据了国内市场16.6%和16.2%的份额。而在去年同期,这两个数字分别是9.9% 和8.8%,这两家以线下渠道和广告优势见长的手机厂商份额增长如此迅速,并处在竞争惨烈国内市场的最高点,引发舆论轰动。

而与之相较的华为在这份统计中的成绩是15%,以互联网模式崛起的小米从去年的14.6%也缩退到了如今的10.6%,市场格局变化明显。苹果则位居第五,份额降至8.4%,而在去年同期,苹果份额为12.4%,不过苹果的下滑和iPhone 7还未发布有一定关系。
虽然后续有别的机构给出的数据和这个有所偏差,不过几乎在所有的统计里,OPPO和vivo在三季度的份额都是大幅度提升的态势,小米等厂商则为倒退的趋势。
三季度数据出炉以后,OPPO/vivo的强势上位和小米的倒退,让很多分析舆论开始质疑以往推崇热议的“互联网思维”,面对OPPO/vivo如洪水般的渠道布局和洗脑式的广告营销,“互联网思维”似乎经不起考验。
突然让人觉得,几乎没有一种通用的理论适用这个不断变化的市场。而且不难发现,在很长一段时期内,国内手机市场格局的演变都是和渠道有绕不开的联系。早前的“中华酷联”四强格局形成就是一个例证,所以渠道的重要性不言而喻。
周鸿祎曾经把国内手机市场称为“血海市场”,当产品竞争陷入异常惨烈的状态下,传统运营商渠道圈定了很多质糙低价产品,而这时候公开的线下渠道更显优势,OPPO/vivo凭借密集的线下门店渠道,存在感大于任何厂商。
说到OPPO/vivo 的渠道模式,我们不得不提到早期的步步高。OPPO/vivo作为从步步高分拆出来的独立公司,而OPPO曾在一段时期内共用步步高品牌和原步步高80%的销售渠道。
步步高主打坚实的渠道策略和理念,主张让渠道商自己投放,由厂家指导,各省代理商来控盘,为渠道商留下巨大利润空间。同时,步步高采用传统的渠道模式,即省包——地包——零售店的方式,设立总代理、划分区域代理、各地区经销商及卖场的模式。当然,这种渠道模式也是由步步高十多年的代理商体系决定的。

以OPPO渠道模式为例,如今这种由厂家和商家共同组建的区域性合作经营模式,便很好的利用上了。据OPPO公关部最新数据显示,OPPO线下出货占总出货量的90%以上。目前,OPPO在全国各地拥有36个线下一级代理,他们主要负责各地的线下销售,部分较大的区域则由二级代理负责。近年来,OPPO在中国和亚洲其他国家的线下门店已经拓展至32万家。
据悉,OPPO对不同渠道的控制力度很强,其线下主要由店长、渠道代理商、OPPO三者参股,由省级代理管理,而OPPO省级代理商只独家代理OPPO一个品牌。因此,OPPO掌握了足够的线下控价能力,将经销商的利润空间控制在一定范围,一旦销量上去,专卖店就会大力支持,当然这也能避免了中间人或分销商从中作梗。
不过,OPPO的成功不仅仅依靠密如蜘网的传统线下渠道,也和对代理商的激励政策分不开。纵观OPPO的发展历史,我们发现OPPO第一次从功能机向智能机跨越时,首批产品销量低迷,损失惨重。不过OPPO并没有抛弃渠道商,而是承诺全程补贴产品差价(包括补贴现金或产品),收获渠道商信任,并且这一规定也延续至今。
同时,OPPO对线下门店的促销员也毫不吝啬。据悉OPPO员工每卖出一部手机,就能拿到大致200至500元左右的提成。因此OPPO的销售人员都非常热情,工作起来很是卖力,当然这些提成也得根据每款机型和销售阶段来定。
对于OPPO,除了坚实渠道模式基础,OPPO深谙消费者想要什么,“充电5分钟,通话一小时”、“OPPO拍照手机”这种洗脑式的广告营销让OPPO在大部分地区成了家喻户晓般的时尚手机标签。
洗脑式的广告形成的效应和当年“脑白金”粗暴式广告口号拥有了类似的效果,传播极广。当然,在这句妇孺皆知的高光台词背后,则藏着OPPO手机在很长一段时间里强有力的技术壁垒——快充技术。在业内名声大噪的VOOC闪充,不仅构成了OPPO手机的产品卖点,也形成了OPPO手机极具差异化的产品竞争力。
事实还不止如此,除了直击用户痛点的快充技术之外,OPPO手机还以强大的拍照功能抓住了女性用户热爱拍照喜欢自拍的个性特点。正可谓术业有专攻,OPPO之所以会选择在拍照上做文章,在很大程度上取决于自己目标用户群:女性用户。大家都知道,男性在选择手机时更注重产品的性能和性价比,而女性则倾向于外观的颜值和拍照。而事实证明,OPPO手机的这一定位深深的抓住了女性的软肋,包括采用类似iPhone外观的这种做法。

除了强有力的产品作支撑之外,OPPO手机洗脑式的宣传同样功不可没。作为一家颇具特色的线下手机品牌,OPPO 手机在广告宣传方面有着自己的独到之处。首先,体现在产品代言人的选择。在这个看脸的时代,OPPO手机更倾向于对美女明星的选择。相信大家对宋慧乔的那则OPPO音乐手机的广告一定是记忆深刻,这在很大程度上取决于女神宋慧乔的个人魅力,以及OPPO手机轰炸式的广告宣传。
当然,除了宋慧乔的那则组经典广告之外,OPPO手机还有很多经典的广告台词都是大家能够脱口而出的。而在代言人的选择上,OPPO手机也是花尽了心思,如随后加盟的曲婉婷、陈曼、兰玉、Molly、韩国超人气组合 Super Junior-M、BOBO组合以及金敏智等等。
其次是营销方式。从明星代言到车体广告,再到《快乐大本营》等节目的冠名,以及地标性建筑的选择,只要是有利于产品宣传的,OPPO手机都会毫不吝啬的选择投入。就拿前不久刚刚发布的OPPO R9S来说吧,为了给这款新机造势,OPPO手机选择在十一小长假的最后一天登录中国三大城市地标:王府井、上海外滩和广州塔,并且利用颇具挑逗性的广告语“电充满了,这次我们聊聊拍照吧”,引来了不少的关注。
OPPO的现象能够说明一些问题。因此从宏观面来看,OPPO/vivo的上位,小米的倒退的确会让人们对以往所谓的“互联网思维”产生质疑。实际上,这是对互联网思维的狭义理解,认为互联网类似互联网工具的轻实体化概念,例如小米崛起完全依靠了互联网渠道。如果从广义上讲,“互联网思维”到底如何去定义也没有必要较真,各家也有自己的理解。不变的是该如何利用好互联网产生价值是一个中心主题,更多意义在于对传统行业、传统模式的影响。小米这类互联网品牌的后退,肯定存在了各个方面的原因,其中很明显的就是智能手机市场不断增加的成熟度,小米早期单靠“性价比”的玩法终究会是不持久的,品牌形象难以树立,甚至常常被称为“屌丝机”,所以你会看到被打乱阵脚的小米紧急拿出了MIX概念机试图拉高品牌逼格。
各方的数据也显示,电商平台渠道的手机销量增速在明显放缓,与此同时,以往主攻线上渠道的厂商也开始加速线下布局,可见单一的线上渠道模式并不长久,但这些这并不意味着“互联网思维”的失败。当然OPPO/vivo在线上渠道的销量也有所斩获,只是和耀眼的线下成绩相比没有那么明显而已。