12308出行四年“蛰伏”，只为“厚积薄发”

四年前，一群有识之士携手共进，以长远的发展目光，聚焦公路客运行业，勾画了一幅新型客运的蓝图。历经2年的行业规划，资源整合，这家客运企业颠覆了传统公路客运企业的经营模式，率先运用“互联网+大数据”等创新思维，链接全国汽车票业务，一路势如破竹。而四年后，这家客运企业的汽车票联网服务已步入成熟，随着行业风口的转变，新业务逐渐开拓，服务版图持续扩大。“幕后工作者”这一标签，已不再满足企业发展需求，必须迎来由“幕后到台前”的转变。

这家客运企业就是12308出行。作为一个创新型互联网客运企业，12308出行无疑在发展前期抓住了时机，分到了互联网这一个“大蛋糕”中的一小块，但要想在以后的发展中分到更大的“蛋糕”，必须保持对时代敏锐的嗅觉，不断推陈出新。

在过去，互联网技术主要解决了人和人之间的线上沟通问题，但现在已不是普通的互联网时代，人们正进入物联网时代，从人们口中呼出的不再是“网聊”、“数码”、“2D”等词语，更多的是“人工智能”、“纳米技术”、“VR技术”等新科技名词。新科技的遍地开花，铺满各行各业。而12308出行在新科技的带动下，也创造出了许多针对人们不同出行场景需要的个性化出行方式。

例如：12308利用物联网，保证车辆的实时定位，这样乘客在站外上车的时候，就可以知道车辆的实时位置，还能大概预估到达目的地的时间，当掌控了所需的时间后，乘客就可以有效规划行程了，而且12308采用电子客票的形式，乘客可以在无联网情况下扫码检票上车，进一步简化了乘车流程。

另外，通过云平台，12308的城际快线等站外上车业务相比市场上其他同类的客运企业，价格优势还是十分明显的，因为12308出行采用的是智能排班，智能定价的方式，有效的降低了人工成本，提高了上座率。这就意味着，12308出行能给予乘客的价格也更加便宜划算，可能在普通客运站你需要花费65元才能买到一张由广州到深圳单线的车票，但是通过12308平台，可能花同样的价格能买到3张这样的车票。不仅如此，乘客如果发现没有合适自己的出行线路，还可以通过12308的云平台按需发起线路，如此人性化的设定，或许只此一家了吧。

目前，12308出行旗下的产品和服务，主要包括：汽车票、火车票预订;城际快线;旅游专线;机场快线;跨城约车及包车等，多种服务犹如“万箭齐发”，直击客运行业存在的痛点。其中城际快线也被12308视为当下最主要的业务，毕竟，在面对城内出行市场火爆的情况下，城际出行还处于相对“寂寥”的状态。过去，12308出行可能只是默默的在背后整合线路资源，给用户提供单一的服务，但是现在，12308出行希望能够正面给用户带来更高品质的多样服务，并且保持能够不断解决人们之后出行问题的积极响应态度。