生命周期短信营销 商派云起教你培养会员忠诚度

都知道会员忠诚度很重要，都知道会员忠诚度是可以培养的，但如何培养，就不是“都知道”了。其实要培养出高忠诚度的会员，就需要先给会员们提供一个完整的、个性化的购物流程体验，而要提供这么一个购物流程体验，就不得不重点关注会员生命周期短信营销了。

通常所说的生命周期短信营销，包括了系统类短信、促销类短信和关怀类短信等。当用户申请开通成为你店铺的会员后，首先就会触发系统验证短信或者欢迎短信，几天后可以用商派云起会员通过向会员进行首次促销短信的推送，观察会员收到短信后的表现，并按照其行为在会员通里进行标记分类，然后根据会员的不同表现再次推送适合会员的个性化短信内容。

而当会员完成购买行为后，并不意味着整个流程就此结束了，在这个时候，店铺可以再通过会的“关怀插件”发送“到达提醒”、“签收提醒”等关怀短信，将发货信息及时同步发送给消费者，并进行二次营销。

这样做，一来可以缓解会员焦急的心态，二来可以将会员的关注焦点转移到物流方面，同时还可以大大提高好评度，可谓一举多得。

这里可以再举一个例子：某旅游类商品店铺，当有会员在店铺里浏览了一些旅游目的地产品，比如海滩，但并没有立即下单，只是收藏了部分感兴趣的商品。之后店铺就会发送一条“海滩特价套餐推荐”的短信给会员。如果会员还是没有购买，仍然在观望是否有更多优惠的时候，店铺会再次通过短信发出折扣券，促使会员最终下单。

同时，货店通对于商派云起微商城也能进行商品管理，据了解，云起微商城对会员提供满减、秒杀、送礼、拼团、刮刮卡等营销应用和活动插件。不仅如此，还定期组织各行业的商家举办营销活动，曾经的“瘾食节”给商家带来了优质的创意内容和4小时出货1200单的销量。

目前，今年的轻食节也已经在火热招商当中，商家可以通过官网进入招商页面，吃货们很快就能见到，好玩靠谱的健康饮食食谱啦，让我们拭目以待。