樱花卫厨热水器新增自检功能 杜绝山寨售后

热水器作为家中不可或缺的一样厨卫电器，不管春夏秋冬只要打开水龙头就有热水可以用甭提多舒服了，但售后维修中的种种乱象却让消费者无所适从，明明打了“维修电话”，明明找了的是“专业维修人员”，不但解决不了热水器出现的故障，反而被坑了很多钱，这一切都源于山寨售后点冒充正规客服，拿钱却不办实事儿。

近日，以完善又贴心的售后服务闻名的国内知名厨卫品牌——SAKURA樱花，就遭遇了山寨售后点，家住杭州拱北小区的钱大爷买的热水器出了问题，售后不但不帮他维修好，居然还把他拉黑了。钱大爷十分气愤，觉得自己信错了品牌，信错了樱花服务，然而经过一番调查却发现，钱大爷在网上找的所谓樱花卫厨售后服务部电话并非樱花售后服务电话，樱花售后中心也查不到钱大爷的维修记录，可以说SAKURA樱花这次是无辜背锅。

尽管购买家电的时候，购买凭证和保修凭证上都会有售后服务电话，但会妥善放好此类单据的人却少之又少，通常都会从网上查询商家的客服电话，“山寨售后点”就是利用这点从中牟取暴利，为了不让此类事件再次发生，也为了提高热水器的安全系数，方便用户自己在使用热水器的过程中发现隐患与故障，SAKURA樱花云享恒温燃气热水器特别搭载“云智检”系统，提供24小时安全防护。

樱花最新研发的“云智检”系统包括智检卫士(智能语音、自检诊断)、樱花云WiFi和主动式服务体系，全天候自我监测，给你随时随地的安心沐浴体验。操作“诊断”按键，机器的运行状态或疑似故障都会以语音播报的方式自检出来，如：您好，本机已累计燃烧250小时，建议您参加樱花安检季免费安全检查活动，谢谢使用。可确保热水器时刻处于最佳使用状态，当机器出现用户无法自行解决的故障时，则可以点击手机APP上的“快速保修”，将机器故障传到樱花云后台和樱花服务系统，用户只需等待樱花服务人员主动与您联系预约上门维修时间即可。

SAKURA樱花始终以满足消费者权益为依归，为更好的服务消费者，坚持了几十年的“三永久”服务更是对消费者的有力保障，查询樱花售后服务电话一定要登入正确的樱花官方网站，切勿掉入山寨售后点的陷阱，谨防上当受骗。