HTC官方回应手机法国”爆炸”： 与第三方正在调查 会依法保障消费者的权益

据国外媒体报道，6月21日一名印度名为妮德希·卡普尔（NidhiKapoor）在法国使用HTC Desire10 Pro时，发生了“爆炸”事件。由于此前三星Galaxy Note7全球爆炸，这也让此类新闻变得极为敏感。今天HTC台湾总部针对事件做出回应。截至目前，极少数的“HTC手机爆炸事件”皆为外力使用不当或接近火源导致，并非产品本身设计问题，属于小概率意外事件。针对此次意外事件，HTC承诺将积极调查，确保将真相还原给受害者、消费者、媒体。同时，为了提高调查的公信力，HTC还将与第三方机构共同调查此事。

以下是HTC官方发布的声明。

针对近期媒体报道号称HTC手机爆炸的报导及传言，盼请媒体与社会大众勿先加以臆测。 HTC特此说明如下：

在社交媒体高度发达的今天，加上三星手机爆炸的前车之鉴，所以任何大厂商都不可能忽视产品安全问题。考虑到HTC Desire10 Pro并非刚刚发售的新机，且此事为偶发事件，与部分媒体联想到的三星Note7问题截然不同，相信HTC产品设计有问题的可能性不大。

当然，目前一切判断均为猜测，最终事实还需等待官方调查结果，我们也会持续关注。