突破!腾讯企点（Tencent CCM）携手太平洋保险

9月16日，以“新势力，创天地”为主题的第一届太平洋产险创新大会于上海召开。会上，腾讯企点（Tencent CCM）与太平洋保险联合推出“码上保2.0”业务系统，共同探索移动互联网时代保险业获客新模式，重新定义以前沿科技为基础的保险业展业模型。腾讯企点（Tencent CCM）销售与解决方案副总裁母小海出席了本次大会，并对“码上保2.0”业务系统的产品应用、获客升级等内容进行了充分的讲解。

腾讯企点（Tencent CCM）销售与解决方案副总裁母小海

当下，保险行业受移动互联网技术的影响，其展业模式也发生着显著的改变。特别是对接投保人的保险业务员，受到的影响尤为显著。基于此，当客流从线下转化到线上之后，如何通过技术的创新完成从捕捉、跟进、签单的线上获客全流程，成为了当下保险行业的主要探讨方向。

会上，母小海介绍说，此次推出的“码上保2.0”业务系统，将围绕三个核心价值场景：同屏实时展现，在移动和PC场景下，实现H5+社交的完美融合，多角色无缝对接；展业辅助场景，协助保险业务员通过腾讯企点（Tencent CCM）前沿智能科技，在不同场景下进行展业；智能推送场景，该场景将围绕腾讯企点（Tencent CCM）大数据分析能力，对客户进行保险业务流程跟进，并适时推送，缩短业务员流程处理周期。以上三个场景的应用，将围绕保险业业务员展开，从终端客户——业务员——客服中心，实现业务无断点对接，多元化丰富保险业业务场景，并将承接线上流量，助力保险企业高效获客。

据了解，在此前9月12日腾讯智慧峰会上，腾讯企点（Tencent CCM）便提出通过营销技术的演进，助力企业“在正确的场景将正确的信息传递给正确的顾客”的理念。此次与太平洋保险联合推出的“码上保2.0”业务系统，是腾讯企点（Tencent CCM）对于场景技术的另一种应用和突破。通过搭建一系列线上场景，以往需要一周的展业周期大大提升。更值得一提的是，腾讯企点（Tencent CCM）基于人工智能技术的应用将全面融合到该产品中。通过投保客户的大数据分析，系统将为客户提供全面自动化的断点提醒服务和投保信息自动纠错服务等智能化服务。而上述一系列的新型业务模式，只需要通过移动端平台就能完成操作。

据参会人员介绍，基于微信、QQ等社交IM的腾讯企点（Tencent CCM），将全面融合互联网通讯资源和能力，多通路极大化提升触达客户的能力，助力保险业扩大营收；同时，还将为保险企业赋予精准营销、办公协同、客服接待能力，全面降低经营成本；为企业打造私有客户库，全面控制因平台或人员造成的客户流失、流动风险。未来，腾讯企点（Tencent CCM）将与腾讯云一起为保险企业提供从IaaS、PaaS到SaaS的全面服务。正式得益于上述优势，此次腾讯企点（Tencent CCM）与太平洋保险联合推出的“码上保2.0“业务系统，非常值得全保险行业的期待与关注。