报告称百度老年搜索重视用户习惯

驱动中国讯，4月17日消息，艾瑞咨询高级分析师田欣近日发布分析报告指出，百度老年搜索重视用户习惯，但细节仍需优化。

他认为，百度产品设计应照顾到年长用户心理认知，贴合年长用户生活理念和生活圈。同时界面交互应照顾到年长用户语言习惯，网络语言、简化语言尽量避免。

2009年4月14日，百度推出了“老年搜索”(123.baidu.com)。与普通的搜索功能相比，百度“老年搜索”增加了更多针对老年人群特点和需求的人性化设计，将老年人常用的如新闻、医疗、天气、曲艺、花鸟等网站在同一页面列出，老年人登录页面后不用打字，通过网址导航就能直接查找所需内容，而页面字体也根据老年人的需要做了优化，采用了大号字体。

根据艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，百度40岁以上的年长用户覆盖人数增长显著，由2007年2月的899.6万人，增长到2009年的2343.9万人，值得注意的是这一数字在2008年内几乎达到了翻番增长。

同时考察40岁以上用户覆盖人数比例变化情况，在2007年2月，40岁以上年长用户占百度总体用户的9.5%，而到2009年2月40岁以上用户已占12.8%，增长了3个百分点。艾瑞咨询认为以上数据表明年长用户对百度的依赖有所增长，为百度贡献了越来越多的流量。

而年长用户使用搜索引擎的障碍和门槛主要在于汉语输入，而不用输入汉语即可查询网站的网址导航服务更贴近年长用户的需求。艾瑞咨询认可百度“老年搜索”采用了类似网址导航的用户界面和服务方式，同时认为应当继续丰富网站数量和分类，根据年长用户对各分类内容的点击量，将热点内容提升至页面顶部置顶显示。

艾瑞咨询认为百度“老年搜索”由于是全新产品，也存在一些不足之处，需要加以雕琢和完善。

(1)产品设计应照顾到年长用户心理认知，贴合年长用户生活理念和生活圈。

(2)界面交互应照顾到年长用户语言习惯，网络语言、简化语言尽量避免。

此外，“老年搜索”产品的语言习惯也更应标准化，减少搞怪的网络语言和简化语言，例如“天空软件园”不要简化为“天空”，否则会让老年人感到不解。