国家网信办约谈“支付宝年度账单”事件负责人 支付宝：深刻汲取教训

驱动中国2018年1月10日消息 月初被大家刷爆朋友圈的“支付宝年度账单”足足火了一阵，从账单发布的“花式年度关键词”到“默认勾选收集用户信息”，关于此事的争议沸沸腾腾，直至今日还未落下。

今天，国家互联网信息办公室网络安全协调局发布信息称，2018年1月6日约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。

 网络安全协调局负责人指出，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神，违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺；应严格按照网络安全法的要求，加强对支付宝平台的全面排查，进行专项整顿，切实采取有效措施，防止类似事件再次发生。

对此，支付宝和芝麻信用回应，将认真落实监管部门要求，从源头查找问题，深刻汲取教训，全面整改。

原本一份想引起网络用户流量的“账单”却不想因为一串极小不起眼的“我同意《芝麻服务协议》”被律师盯上、被新闻报道、被相关部门约谈。就是因为发现猫腻的这位律师，在他看来，支付宝的这一举动不仅仅涉嫌侵犯用户的知情权、选择权，而所谓的《芝麻服务协议》的很多条款都耐人寻味，用户资料存在被泄露的风险。

当即蚂蚁金服就发布声明并道歉，“这件事，肯定是错了。事件给大家带来的恐慌和误解，向大家表示深深的歉意。并称，本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，初衷没错但用错了方式，愚蠢至极。”

其实这本是一个不应该犯的错误，字体设置的如此小，并且直接默认打勾，这种操作手段确实欠妥，不论是什么协议，充分的选择权始终在用户手里，这对于业界同行也算是一次启示和教训。