iPhone降频门：苹果计划向全价更换iPhone电池的用户退钱

驱动中国2018年2月6日消息 苹果公司近期麻烦不断，旧iPhone降频门还未终结，又接连曝iPhone X重大BUG来电延迟显示且无法接听和iPhone 7信号“无服务”。尽管苹果积极回应致歉并推出补偿措施，但用户对苹果iPhone 的信誉正在快速下滑。

旧 iPhone降频门更是将苹果推向风口浪尖，短短一个月时间，苹果就在全球范围内，面临多项集体诉讼和政府部门介入调查。在“降速门”持续发酵后，苹果终于在去年 12 月向 iPhone 6 等旧设备用户提供了29美元的换电池优惠政策，但依然难以平息众怒，韩国消费者集体诉讼认为苹果限制旧iPhone速度是苹果公司一手造成，理应为受影响的用户提供免费更换电池服务。

事实证明，在旧款设备中，新版 iOS 会检测电池老化程度，并相应降低处理器的运行速度，以防其在峰值时出现因供电跟不上而导致的使用中断，而换电池被认为可以解决这个问题。

随后，苹果宣布在即将到来的iOS 11.3中加入“降频开关”，让用户自己选择是否限制自己的iPhone延续电池寿命。

针对苹果在 12 月晚些时候推出了“低价换电池”的服务，而此前有不少用户已经等不及地以高价购买了电池。

苹果正考虑向那些在 29 美元换电池新政策出现之前，以全价购买了 iPhone 电池的客户退回部分款项，苹果已证实该公司正在探索这方面的可行性，在调查是否可以向客户提供返款的方案。