速览！苏宁818燃客城导游图曝光

【蓝科技】王沛

“黑色星期五”已经成为美国商业零售招牌之一。就像在中国，造物节是淘宝的一个标志。

每年11月的第四个星期五，是美国人一年中购物最疯狂的日子。这一天，除了全家人一起享受低价的购物以外，更难得的是，全家人在这一天的购物快感、亲情关系都会更上一层楼。

即使消费者在凌晨五六点钟排长队等候，他们也愿意。对他们来说，“黑色星期五”除了是物美价廉的标签之外，还有对实体店的一种依恋程度和信任程度不断加强。

不是美国人不喜欢网上购物，而是美国成熟的消费环境下，他们对实体店的信任程度和购物意愿高于网上购物。因此，每年的“黑色星期五”如同中国的“双11”，都是商家最期待的一天。

中国的商业环境正在回归理性，并且日趋成熟。电商正面临增长天花板，实体店在智慧零售之下，基于科技手段迎来新一轮的春天。

科技感十足的实体店、线上线下统一的价格、及时快速的物流，兼具社交功能的场景体验，这样的购物中心正吸引着来自全球消费者的目光，而它来自于中国南京苏宁。

苏宁打造的属于全球消费者的“黑色星期五”——燃客城即将来临。7月27日，全球首届苏宁燃客城落地南京国际博览中心，这场将未来购物场景原比例呈现的活动展，即将改变全球消费者以往的购物习惯和观念。

其实，苏宁“燃客城”有五大看点超越了美国“黑色星期五”。苏宁所提供的不仅仅是物美价廉的商品，更是把未来科技、购物体验、亲情社交及艺术融为一体。

（燃客城导游图曝光）

看点之一：纯电商消失，场景购物苏宁领先一步。苏宁打造的“燃客城”，场景购物是其鲜明的特征。苏宁“燃客城”将有5大主题专区：吃货乐翻街、科技发烧馆、热血运动场、电竞游乐城和艺术公园。购买不再仅限于指尖，五感大开的全身心体验才是未来购物的雏形。

看点之二：无指化购物来临，与未来同步。科技感十足的“燃客城”可以刷脸支付，支付宝及微信支付等；当你进入“燃客城”时，或遇到机器人与你上演一场时空交错的对话；在苏宁无人店体验与人工智能的一场购物对话；苏宁的“无人军团”也将以机器人总动员的形式和大家见面。在这里，真正可以提前感受到机器人时代下的商业文明与环境。

看点之三：艺术与科技融合，购物是一场艺术修行之旅。苏宁“燃客城”是一座“最不像商城的商城”。虽然以销售商品为最终结果，但在这座“燃客城”，苏宁把艺术与科技融合，为消费者打造了一场美仑美奂的视觉盛宴。

知名雕塑家雕塑群展、BLUE BOX装置艺术、韩国艺术家金生花女士趣味黏土创意作品、日本漫画家原稿……各种艺术形式与科技交织碰撞，“燃客城”的商业氛围反而在淡化。

看点之四：从虚拟到现实，电竞比赛重燃激情。当电竞游乐城用9D电影院和VR大作《黑盾》点燃年轻人的激情时；德云色现场带来吃鸡解说，情久-AE穿越火线对刚，王者荣耀一线战队5V5表演赛登场时，所有的尖叫和激情的释放，都将镶嵌在苏宁首次打造的“燃客城”上。

看点之五：购物狂欢party，呼唤未来科技。纯电商购物遭遇的成长天花板，正在被苏宁“燃客城”模式破解。购物是现在，狂欢的是未来。燃剧场是购物狂欢的大party，数控球、火焰舞、电音乐队、养生DISCO、假面街舞，这个夏天最燃的show场表演！还有high到沸点的电音DJ+互动抽奖，这是消费者在用激情呼感未来科技，用他们的视野畅想未来。

这是一座未来科技城，也是一座未来购物城。与美国“黑色星期五”最大的不同在于，“燃客城”除了满足需求以外，还肩负创造需求的功能。通过消费者对商品的浏览时间，苏宁通过大数据分析，能清晰勾勒出消费者的画像。

这幅画像包括消费者的购物意愿、体验感受、品牌接受度等，当这些数据传导致商家时，他们会把消费者的预期变现成商品。基于科技手段打造的“燃客城”对中国商业零售更具有启发和借鉴意义。

纯电商的黄金期已过，场景购物时代到来。苏宁“燃客城”就是未来场景购物的一个demo店。

并不是传统商业零售没落，也不是消费者不愿意到实体店购物，而是因为业态的变化，需求倒逼实体店创新和改良，这才是实体店的出路。改变消费观念，用场景体验加码亲情，通过购物文化推动科技进步，这是苏宁“燃客城”肩负的商业文明和商业使命。

“燃客城”是中国商业零售、线上线下融合科技兴商最好的案例。如果说，造物节是淘宝针对年轻人推出一个狂欢日，那么燃客城将是苏宁探索未来商业模式的一个样板间。

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