融资火热凸显二手行业标准不可缺 “中国版Mercari”转转抢先布局

二手行业融资热潮不减,国内外融资信息接踵而来,比如日本二手物品电商平台Mercari在东京证交所创业板挂牌上市,印度二手手机公司Cahify就完成了1200万美元的C轮融资。融资热背后是二手市场的发展前景被看好,国内企业的机会与未来发展可期,这对于行业发展来说是一件好事。而只有完善的基础建设作为强有力的支撑,才能在资本的助推下稳步发展。转转抢先布局,通过构建行业标准搭建壁垒,赢得了市场的认可。

抢先布局行业建设

伴随着消费升级时代的到来,包括手机在内的数码3C类产品更新换代,成为消费时代的一大主流趋势,而不断更替下来的手机等闲置数码产品的流转问题,成为资本角逐的商机,催生了火热的二手手机交易市场。

二手市场在迅猛发展的同时,也伴生着合约机骗局、面交诈骗、翻新机等行业乱象,用户的利益难以得到保障,个人信息泄露等安全事件更是屡有发生。对于二手手机的原主来说,个人隐私泄露、交易价格被压低、交易流程繁琐、交易欺诈等都是直接威胁到其利益的问题,更是其不敢轻易出售二手手机的主要顾虑。对于买方来说,手机来源是否合法、手机质量上是否存在隐病、手机是否为翻新机等都是在购买二手手机时最担心的主要问题。这些问题都涉及到消费者对于行业的信任问题,威胁到行业的长远发展。获得资本助力的企业需要投入更多的精力在行业发展建设上。早在入局二手市场之时,转转就针对行业问题,建立质检标准,打造透明化的服务流程,抢先布局行业的基础建设和信任体系的建设,有效应对问题,使其在二手行业站稳了脚跟。

竭力塑造行业标准

二手交易因C2C模式下的信息不对等状态,而存在着隐私泄露、物价不匹配等痛点,这是整个行业的参赛者共同面对的问题,也是需要行业参赛选手,共同投入精力和时间去建设。行业的发展基础需要建立统一透明的服务标准,行业资源能否得到合理配置,关系到行业发展的规模和前景,这些都需要各路玩家联手共建良性生态。尤其是在消费者更加注重服务体验和透明化的当下,二手交易的各个环节的不透明,或者是规则上存在瑕疵都会引发用户的不满,从而影响品牌在消费者心中的口碑,进而产生行业信任危机。

针对行业的乱象,转转一直致力于建设行业质检标准,在其积极应对问题的过程中也促使自己成为了二手行业的领军平台。5月,转转宣布将在今年投入10亿打造行业质检标准,而近期,转转正式开业的滁州手机质检基地,总验机承载量达到3.5万台,推动其质检能力进一步加强。对行业标准建设的投入,是转转解决二手交易关键环节的重要努力。

在行业的资源配置方面,转转联合回收宝、闪回收等十余家回收商,全网免费开放验机服务,助力二手市场的标准建设。在行业的前景和发展问题上,转转努力解决行业共生问题,建设开放生态,加大行业质检标准的投入。只有建立一个行业发展可循的准则,才能让行业健康良性发展,站在行业的角度来谋求发展,二手行业的未来建设需要有更多这样的选手参与进来。

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