魅族再回应“手机拨不了急救电话”：仅是个例

驱动中国2019年6月24日消息 因无法拨打120电话近半小时，导致用户延误就医。近日，突如其来的无法拨打电话风波，在将魅族推向风口浪尖的同时，也让这个没有存在感已久的手机品牌重新被关注。

据澎湃新闻报道，昨日晚间22时，魅族总部售后人员就“手机拨不了急救电话，延误就医”一事回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）称，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打120紧急电话的问题，所以“不能以批次一概而论”。

魅族总部售后人员表示， 何女士反映的情况仅是个例，建议其将手机送去检修，确定问题所在。但对于手机为何无法拨打120急救电话，该工作人员则表示，暂无法给出回复，需要对手机进行检测分析。

根据澎湃新闻23日报道，四川南充何女士称，父亲脑出血晕倒在地，母亲用一款魅族手机拨打120电话无法拨出，延误就医近半个小时。

对于何女士所反映的情况，魅族客服人员表示，或是系统所致，可更新系统，或检修。而对于此事造成的损失，“无法给出赔偿”。随后，魅族售后人员告诉澎湃新闻，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题，何女士反映的情况仅是个例，“不能以批次一概而论”。