淘宝直通车发生故障 卖家提高出价排名靠后

直到昨日，淘宝店主王先生从淘宝直通车下线的3个宝贝仍未上线。

本周一，王先生发现淘宝直通车的排名与后台竞价排名不相符，提高出价的关键词，点击却少了。淘宝网称，正在优化升级，竞价排名功能确实受影响，技术部门将尽快解决。

“淘宝网系统正优化升级”

王先生是淘宝网四钻卖家，主营皮带业务。近期，他发现淘宝直通车后台查询的竞价排名与前台不符。前晚22时26分，他搜索关键词“皮带”，出现在第一位的是一款阿玛尼男士皮带，但后台的竞价排位显示，该关键词出价最高的是一款GUCCI皮带。

淘宝直通车的客服人员证实，近期淘宝网因系统优化升级，短期内竞价词出价排名功能受到影响。已给用户发出紧急通知，技术部门将尽快解决。

卖家称类目调整受损失

王先生选择的是类目出价，“类目出价相当于筛选出同一类目的商品进行竞价。”王先生称，在这种情况下，类目出价比一般的竞价低。但他发现，类目筛选功能也发生了变化。

他以点击“CK针扣光身皮带”为例，按照直通车的排名规则，不属于CK针扣光身皮带的不应该在直通车广告位中出现。但目前，页面显示都是以先前那款阿玛尼男士皮带为首的“前五名”。

“提高出价，排名却靠后了。”7月13日，王先生发现自己的店铺流量骤减，决定暂时退出竞价。

对此，淘宝直通车客服人员称，王先生所反映的问题，经核实后方能确定。但淘宝直通车的竞价比较激烈，提高出价但排名变后的情况也有可能。

名词解释

淘宝直通车 是淘宝网的一种服务形式。通过关键词竞价，按点击付费，参与竞价的宝贝会在页面的“掌柜热卖”中依竞价排名依次出现。