社交媒体参与度最高100大品牌

7月21日消息，据国外媒体今日报道，市场研究公司Altimeter分析师沙琳·李(Charlene Li )在最新的研究报告中列出了社交媒体关系参与度最高的100个品牌，其中星巴克排名第一，戴尔位居第二，而eBay、谷歌和微软则分别位居三至五位。

该报告根据品牌所参与的社交媒体数将其分为四种类型，其中参与度最高的称作“内行(mavens)”，参与度最低的称作“局外人(wallflowers)”，麦当劳和英国石油皆属此类。该研究认为，社交媒体参与度的高低与营收增长之间存在相关性。“内行”在过去12个月内的平均营收增长为18%，而“局外人”同期的平均营收却下滑了6%。

但也有业内人士对这种相关性提出质疑，并认为，品牌越大，在社交媒体中的参与度通常越高，营收增速也就相对较快。

以下为排名前十的各大品牌及其得分

1、星巴克 (127)

2、戴尔(123)

3、eBay(115)

4、谷歌(105)

5、微软(103)

6、汤森路透(101)

7、耐克(100)

8、亚马逊(88)

9、SAP (86)

10、并列——雅虎/英特尔(85)

(书聿)