挑战垃圾分类，哪个语音助手更强？

垃圾分类和我们生活息息相关，因此不少人工智能产品也纷纷加入垃圾分类的行列中。今天给大家测下各家语音助手在处理垃圾分类这道难题上，究竟谁表现的更好一些？在测试前发现苹果的siri、三星bixby暂时还不支持垃圾分类，所以就以小米小爱同学、华为小艺、vivo的Jovi三家的垃圾分类功能进行比较测评。（说明：测试机型分别为小米9/MIUI10.2.35、华为Mate 30 Pro/EMUI 10.0.0.133、VIVO X27 Pro/Funtouch OS_9,相应语音助手版本均更新为最新）。

测试的过程中发现华为小艺关于垃圾分类有两种不同的表现方式，一种是可以直接询问相关物品，得到相关答复；而另一种则是先说"打开垃圾分类"然后进行提问，这种方式的好处是可通过定位判断当地的垃圾分类政策，从而给出更有针对性的答复，后续测试都基于第二种表现方式进行测评。

一、垃圾分类种类丰富度

测试结果：华为小艺＞小爱同学＞Jovi

华为小艺垃圾种类丰富度较高，绝大多数常见垃圾都能准确给出答复，连吐得口水、痰等生僻垃圾种类也能够精准回答；小爱同学除去接入的第三方应用包涵的垃圾种类外，剩余垃圾种类大部分不能精准答复；而Jovi日常的一些生活用品例如：鱼的骨头等大部分不能回答，直接调起网页搜索。

二、同种语义多种表达，谁能听得懂？

测试结果：华为小艺＞Jovi＞小爱同学

小爱同学仅能识别常用的"xxx是什么垃圾"、"xxx算什么垃圾"等4-5种说法；Jovi大部分指令能准确识别，但"xx该怎么扔"却不能准确理解；华为小艺我换了三十几种问法包含"xxxx该怎么扔"、"xx扔哪里"或者选择关系的问答，她都能识别并回答。

三、自动识别定位

测试结果：小爱同学√、华为小艺√、Jovi ×

测试过程中，华为小艺和小爱同学能够自动识别用户所在的位置，以及标注参考具体所在地的垃圾分类标准，而Jovi仅仅直接回答垃圾分类，不确定具体参照哪个地方的条例。

测试过程中，我还发现了华为小艺支持多物品同时问答；小米小爱同学在多物品同时提问时，仅回答一个物品的分类；而Jovi不支持多物品同时查询。值得一提的是，由于小爱同学接入了"垃圾分类指南"应用，有一些同种物品，小爱同学可以细分几个物品查询。

另一个发现就是：华为小艺和Jovi的语音识别率似乎高于小爱同学，干纸巾、湿纸巾、痰等词语说了很多遍，小爱同学一直识别错误，而华为小艺和Jovi都能够准确识别，但由于语音识别涉及的因素较多，有时间再进行更为完善的测评。

在垃圾分类这条赛道上，这一次华为小艺表现不俗，希望各家继续完善产品，让我们的普通用户切实感受到实用与好处。

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