腾讯回应超前点播争议：对会员心理不够体贴

非常在线2019年12月17日消息  据36氪报道，针对腾讯视频近日因网剧《庆余年》上线超前点播的新模式而受到争议，腾讯视频副总裁王娟在三声2019第四届中国新文娱·新消费年度峰会上回应称，“（腾讯视频）对会员的告知、对他们的消费心理不够体贴，这是我们的bug，是我们做得不好的地方。”

近日，腾讯视频针对热播剧集《庆余年》推出50元超前点播活动：一次更新8集，前两集VIP会员可以看，后面6集VIP会员要花一集3元可以看，一次性花50元可以全部看完。此举引发广泛争议，央视网发表评论称，会员只免前端广告，中插硬广软广，有些甚至不能跳过，还有套餐期满，默认自动续费防不胜防。有此种种不堪“前科”，再来超前点播，不犯众怒才怪，真正优质平台服务，不该如此贪得无厌、吃相难看。