三星Galaxy Buds Pro被曝产品质量缺陷，可能导致用户耳部过敏

驱动中国2021年11月17日消息，苹果在真无线耳机领域王者地位诱发了同行友商的觊觎之心，我们就拿三星来说，推出搭载主动降噪功能Galaxy Buds Pro，对标的正是苹果AirPods。

尽管我们还不清楚，全球真无线耳机领域三星能否将苹果拉下神坛，但就目前的现状来说，三星想要叫板苹果AirPods显然还有很大的差距，而被寄予厚望的Galaxy Buds Pro更是被曝出产品质量问题，这实在让人意外。

根据外媒androidcentral 报道消息称，有用户反馈称自个拿到全新的Galaxy Buds Pro使用半小时，当天晚上就出现了耳部红肿发痒，表皮有炎症的情况，刚开始，用户以为是耳塞套的问题，所以当耳朵恢复正常后，又给Galaxy Buds Pro替换上了海绵材质的耳塞套，使用过后同样出现了耳部过敏的情况。另外，值得一提的是，这名使用者等待了一周时间，在左耳佩戴 Galaxy Buds Pro 进行了45分钟的视频通话，依然以耳朵严重红肿告终。

事实上，这名用户遇到的三星真无线耳机引发的耳部过敏问题并不是个例，产品也并非仅限于Galaxy Buds Pro，更早有消息表明，Galaxy Buds 2有类似引发用户耳部过敏的问题。也有媒体对Galaxy Buds 2的产品质量问题进行了分析，认为这款耳机内侧的充电触点进行了镀镍处理，而有些人对镍会过敏。此外，耳机外壳的材质也不是第一代产品所使用的丙烯酸酯，成分发生了变化。

针对三星真无线耳机引发用户耳部过敏的情况，三星对外并未给出回应，但还是拿出了有效措施，目前正在向受影响的用户提供全额退款，甚至在某些情况下，还支付了整个医疗费用。不过，这并没有平息消费者的怒气，一些消费者请愿提议对三星发起集体诉讼，诉讼的原因指向了Galaxy Buds Pro产品缺陷，可能造成用户耳朵瘙痒、灼热、发红、起泡、脱皮、结痂等等。