奔驰车机系统突发大规模故障 导航功能瘫痪

汽车 驱动中国 月影 57 次阅读 0 条评论
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6月12日,全国多地奔驰车主反映,车辆中控系统出现异常,导航功能完全失效,屏幕统一显示“请插入带地图内容的数据载体以启用导航”的提示。与此同时,部分车主收到奔驰官方短信通知,称由于Mercedes-me后台临时故障,导致导航、CarPlay等功能无法正常使用,公司正在全力修复。

有业内人士分析,此次故障可能源于系统更新失误。一位自称阿斯顿·马丁工程师的网友爆料称,6月11日晚,奔驰中国在向全系车型推送OTA(空中升级)更新时,可能误删了车机内置的导航/地图授权文件(License),部分车型甚至可能连带删除了CarPlay和CarLife(安卓车联)的授权,导致所有搭载MBUX 3.0系统的车辆出现导航功能异常。

截至目前,奔驰官方尚未公布具体故障原因,仅表示技术团队正在紧急排查并修复问题。此次事件再次引发车主对智能车机系统稳定性的关注,部分用户呼吁厂商在推送更新前应加强测试,避免类似情况发生。

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