得物11周年全员信：AI时代组织分工升级
得物发布11周年全员信，宣布在AI时代推进组织分工升级，让团队对完整结果负责，以提升运营效率与竞争力。
驱动中国9月16日消息，得物在成立11周年之际发布全员信，宣布将围绕AI时代推进组织分工升级，核心方向是让团队对完整结果负责。这一调整被视为得物在技术变革背景下，对内部管理架构与协作模式的一次系统性重塑。
全员信指出，随着AI技术加速渗透至电商运营的各个环节，传统的职能化分工模式已难以适应快速迭代的业务需求。得物希望通过组织升级，打破部门壁垒，将过去以任务为导向的协作方式，转变为以结果为导向的责任制，使一线团队拥有更大的决策空间与资源调配权。
在具体执行层面，得物将重新梳理业务链路中的关键节点，赋予项目团队从需求提出、方案设计到落地执行、效果复盘的全流程权限。这意味着团队成员不再只是单一环节的执行者，而是要对最终的业务产出承担整体责任，从而减少跨部门沟通成本，提升响应速度。
得物方面表示，AI工具的普及正在改变知识型工作的基本形态，重复性、流程化的岗位职责将被技术替代，而人的价值将更多体现在创意判断、复杂决策与用户洞察上。因此，组织升级不仅是架构调整，更是对人才能力模型的重构，得物将配套推出相应的培训与激励体系。
从行业视角看，得物的此次调整并非孤例。近年来，多家互联网公司都在探索适应AI时代的组织形态，包括减少管理层级、推行项目制、强化数据驱动决策等。得物的差异化在于，其业务高度依赖潮流商品的鉴别与社区内容生态，这些环节对人工经验与审美判断的要求较高，如何在引入AI效率的同时保留核心服务品质，是组织升级需要平衡的关键。
全员信最后强调，得物将继续坚持“先鉴别，后发货”的服务底色，AI技术的引入不会削弱对商品品质的把控，反而会通过更精准的流程管理强化这一优势。公司鼓励员工主动拥抱变化，将AI视为提升工作质量的协作伙伴，而非替代者。
此次组织升级的成效尚需时间检验，但可以预见的是，得物正试图通过管理创新来应对技术周期带来的挑战。对于整个电商行业而言，如何在AI浪潮中重构组织能力，已成为决定下一阶段竞争力的重要命题。