微软9月Win11紧急更新引启动故障 部分设备无法开机
据科技媒体BornCity报道,微软9月为修复远程桌面服务故障推送的Windows 11紧急更新KB5129195,被指引发新的启动问题。部分用户安装该补丁后遭遇“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”错误导致无法启动,涉及惠普、戴尔等多品牌设备,卸载更新可暂时恢复。
驱动中国9月18日消息,针对微软近期推送的Windows 11系统9月紧急更新,有用户反馈在安装补丁KB5129195后出现启动故障。此前,微软为修复“补丁星期二”活动后出现的远程桌面服务问题,于9月15日发布了多项紧急更新,但新补丁似乎引入了新的稳定性风险。
据科技媒体BornCity发布的博文显示,部分Windows 11设备在安装KB5129195更新并重启后,无法正常进入操作系统,而是停留在显示“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 0xED”错误的界面。这一错误代码通常指示系统无法访问或挂载启动卷,导致设备陷入启动循环或完全无法启动。
回顾更新背景,微软在9月的“补丁星期二”活动后,承认部分Windows 10、Windows 11及Windows Server版本存在远程桌面服务故障。为解决这一问题,微软于9月15日紧急推送了一系列修复补丁。具体而言,Windows 11 26H1版本推送了KB5129194更新,安装后版本号升至Build 28000.2956;Windows 10 22H2和21H2版本推送了KB5129236更新,安装后版本号分别升至Build 19045.7727和19044.7727;而引发本次启动故障争议的KB5129195更新,则面向Windows 11 25H2和24H2版本,安装后版本号升至Build 26200.9457和26100.9457。
来自德国administrator.de论坛的一位IT管理员于9月17日发帖详细描述了故障情况。该管理员指出,受影响设备不仅限于单一品牌,而是涵盖了惠普、戴尔等多个硬件厂商的产品。尽管这些终端设备采用了不同的硬件配置,且安装的软件环境也各不相同,但目前尚未发现受影响客户端之间存在明显的共同特征,这也使得确定问题的根本原因变得困难。
在故障处理方面,该管理员尝试卸载KB5129195更新后,部分受影响的终端设备恢复了正常启动能力。这一现象进一步证实了该紧急补丁与启动故障之间的关联性。目前,微软官方尚未就KB5129195更新引发的启动问题发布最新的正式回应或修复方案。