苹果为iPhone 18 Pro Max新增准备发运功能

驱动中国9月19日消息，苹果针对 iPhone 18 Pro Max 因单芯电池容量超过 20Wh 而带来的物流运输限制，推出“准备发运”功能，要求已激活设备在寄修、折抵换购、退货或转寄他人前降低电池可用容量，使其满足运输规定。

苹果当地时间周五更新官方支持文档，披露了这一机制。文档显示，多数国家和地区对配备容量超过 20Wh 单芯电池的设备设有额外运输要求。iPhone 18 Pro Max 采用容量超过 20Wh 的单芯电池，因此苹果为其制定软件方案，从生产下线到交货期间，系统会将电池容量限制在 20Wh 以下；设备激活后，该限制会自动解除，用户可恢复完整电池容量。

对于尚未激活的新 iPhone 18 Pro Max，或仍处于包装盒内、尚未开箱的设备，由于电池已被临时限制在 20Wh 以下，不需要额外启用“准备发运”。如果设备已经激活，用户需要将其寄出维修、折抵换购、退货，或作为礼物、二手设备寄送给他人，则需要使用“准备发运”功能对电池进行限制。

用户可依次打开“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“准备发运”。该功能会主动将电池能量放电至 20Wh 以下，同时设置充电上限，以确保设备在运输过程中不会超过规定的容量阈值。苹果说明，如果电池当前电量较高，执行“准备发运”时设备可能需要主动放电；在此过程中，iPhone 18 Pro Max 可能比平时更热，这属于正常现象，完成准备后设备温度会恢复正常。

放电过程可能只需要几分钟，但如果设备从满电状态开始，最长可能需要数小时。执行过程中，用户仍可以正常使用 iPhone；如果设备已经被抹除，则无法继续使用，但可以在“你好”界面点击信息按钮查看是否已经完成发运准备。

对于维修、折抵换购或退货场景，系统会在 14 天内将充电上限限制为 80%，使电池容量保持在 20Wh 要求以下。14 天期限结束后，用户可以撤销“准备发运”并恢复完整电量。如果用户选择“其他”原因，例如将 iPhone 18 Pro Max 赠送或出售给其他人，则可以随时关闭“准备发运”；完成发运后，用户可以重新调整设备的充电上限。

苹果建议，如果设备屏幕无法正常使用，用户在寄送前应先联系 Apple 支持或收件方机构。如果“准备发运”未成功完成，或系统没有显示设备已经准备好发运，用户也不应直接寄出设备，应先联系相关机构确认后续处理方式。

苹果强调，iPhone 18 Pro Max 本身符合安全运输和航空旅行要求，“准备发运”主要是为了满足特定运输规定，并非因为电池存在安全问题。其他 iPhone 机型由于没有采用容量超过 20Wh 的单芯电池，因此不需要执行这一流程。