苹果Siri诉讼和解金开始申领
苹果因Siri及Apple Intelligence延期面临集体诉讼,预计支付2.5亿美元和解金。用户现已可提交索赔申请,获取相应赔偿。
驱动中国9月21日消息,针对苹果公司(Apple)因Siri语音助手及Apple Intelligence功能延期而引发的重大集体诉讼案,目前正按计划推进。根据和解协议,苹果预计将支付2.5亿美元赔偿金,符合条件的用户现已可以提交索赔申请,以获取相应份额的赔付。
此次诉讼源于消费者对苹果承诺的Siri升级及Apple Intelligence功能未能如期兑现的不满。原告方认为,苹果在营销和公开场合中夸大了这些人工智能功能的可用性和时间表,导致用户基于错误的预期购买了相关产品或服务。
据9to5Mac报道,该集体诉讼案在经历了漫长的法律程序后,双方最终达成了和解意向。虽然具体的赔付金额会根据索赔人数和申请情况有所调整,但2.5亿美元的总池子为受影响用户提供了明确的补偿渠道。
对于普通用户而言,申领过程相对简便。用户需要证明自己在特定时间段内购买了支持Siri的苹果设备,并认为这些设备的性能或功能因Siri延期而受到影响。具体的申领指南和资格判定标准已在相关诉讼网站上公布。
这一事件不仅反映了消费者对科技公司产品承诺兑现的日益关注,也凸显了在人工智能技术快速迭代背景下,企业营销宣传与实际产品交付之间可能存在的法律风险。苹果此次选择和解,旨在避免旷日持久的诉讼消耗品牌声誉。
值得注意的是,并非所有苹果用户都能自动获得赔偿。用户必须主动提交索赔申请,并在规定的截止日期前完成相关手续。错过申领期限的用户将无法从这笔和解金中获益。
随着科技巨头在人工智能领域的投入不断加大,类似的产品功能延期或性能不达标的诉讼案例预计将会增多。此次苹果Siri和解案或将成为行业处理此类纠纷的参考范例。