央视披露物流软敲诈案 AI合成人脸盗号胁迫货主加价

驱动中国9月30日消息，央视新闻报道，线上货运在提供便捷高效服务的同时，也出现接单司机临时加价、恶意索费、扣货要挟等风险。近日，湖北宜昌警方侦破一起利用AI合成人脸技术盗取货运账号、以软暴力胁迫货主加价的物流领域新型“软敲诈”案。

案例中，河南一家重型锻压设备企业销售人员郑女士今年5月接到一笔订单，企业急需将一批价值六万多元的生产配件运往湖南的一家企业。郑女士通过某货运平台下单预约运输服务。接单车辆抵达装货现场后，郑女士发现实际车牌与平台订单登记车牌完全不符。司机当时解释称，车牌号不同是因为其车辆正在装别的货物，因此先用别的车把货拉过来。

接货时，接单司机与郑女士协商，称网络货运平台对运费有抽成，希望郑女士多支付一些运费，并与他私下交易，同时保证货物安全准时送达。郑女士体谅司机不易，同意上述要求。原定第二天送达的货物逾期两日仍未交付。郑女士联系接单司机后，司机以各种理由延期，并继续要求加价。由于客户生产工期紧迫，着急使用设备，不停催促郑女士解决问题，郑女士最终被迫妥协，答应加价要求。

河南外贸从业者陈先生也遭遇类似“套路运”敲诈。几个月前，陈先生为节约运费，在某货运平台花费1500元下单“拼车”运送货物，将一台价值3万元的起重机设备从河南运往广州仓库。下单两天后，陈先生查询物流信息时发现，运费被退回，订单也被莫名取消。他随即通过微信联系接单货运司机，对方谎称无需担心，货品安全送达后再私下结算运费。

几天后，司机告诉陈先生，由于其他货主原因，自己在平台上拼车失败，要去外地干别的事，半个月后再回来运货。为避免耽误海运时间、造成更大损失，陈先生答应支付货运司机4000元运费，要求其尽快把货品送到广州货场。货品到达货场后，货运司机又提出增加800元过路费。

央视新闻报道指出，郑女士和陈先生并非个例。货运平台上类似纠纷接连发生，不少货主向平台投诉，反映下单后遭遇司机恶意加价，甚至威胁扣货。湖北宜昌警方此次侦破的案件，涉及利用AI合成人脸技术盗取货运账号，并以软暴力胁迫货主加价。