上海网信办督促17家平台防范未成年人心理风险

驱动中国10月2日消息，上海市委网信办9月30日召开未成年人网络保护专题指导会，围绕网站平台主体责任落实、未成年人网络保护专项行动推进和未成年人心理健康工作加强，强化未成年人上网环境守护。上海属地哔哩哔哩、小红书、拼多多、喜马拉雅、SOUL、阅文集团、米哈游等17家重点平台参加会议。

会议对专项行动期间涉及未成年人违法违规及不良信息典型案例进行通报，并就进一步加强未成年人心理健康工作作出部署，要求平台严格落实主体责任，重点防范化解七类涉未成年人心理健康风险。

七类风险包括：网络沉迷成瘾风险，需避免未成年人出现作息失调、注意力下降、厌学逃避等问题；网络欺凌风险，需防止未成年人遭受长期心理创伤；容貌身材焦虑扩散风险，需警惕未成年人因此产生自卑心理等问题；自残自杀类消极有害信息传播风险，需严防未成年人模仿；线上社交过度挤占现实交往风险，需防止未成年人社交能力弱化，并被极端对立信息误导；AI技术衍生新型侵害风险，需警惕AI换脸、虚拟人设等带来的情感操控问题；不良价值观传播风险，需避免未成年人价值判断受到影响并诱发行为偏差。

会议要求，各平台在持续清理各类危害未成年人身心健康有害信息的基础上，针对未成年人心理健康风险深挖内在成因，立足算法调控、迭代升级未成年人模式、优化防护举报渠道、提升高危内容识别处置能力、规范AI功能应用管理、从严管控不良营销行为、扩大优质正向内容供给等关键环节，推动治理工作从事后处置向源头预防转变，切实降低互联网对未成年人心理健康的不良影响。

下一步，上海市委网信办将加大对网站平台常态化巡查、抽检和执法力度，会同有关部门对问题突出的平台依法从严处置。同时，统筹协调多方资源，提升未成年人网络素养，培育文明上网行为习惯，推动未成年人健康安全使用网络。