微软承认Outlook经典版搜索故障
微软承认Outlook for Microsoft 365经典版服务端辅助搜索存在故障，在线模式下搜索结果无法随邮件移动、类别设置及已读未读状态变化同步更新，官方已列为Hotfix处理并建议临时禁用该机制。
驱动中国10月7日消息，微软在2026年9月29日更新的支持文档中承认，Outlook for Microsoft 365经典版存在Server Assisted Search搜索故障。在线模式下的邮箱搜索受到该问题影响，邮件内容或状态变化后，搜索结果未能同步刷新。
Server Assisted Search为微软在Outlook中启用的服务端辅助搜索机制，由云端搜索服务协助返回邮箱内容结果，用于提升在线邮箱搜索覆盖与响应能力。本次故障显示，结果列表未能同步反映邮件状态变化。
在线模式指Outlook直接连接Exchange Online或Exchange服务器读取邮件数据的运行方式。相比缓存模式，在线模式通常不在本地保存完整邮箱副本，搜索更依赖服务器端服务。
故障表现方面，用户在“当前文件夹”范围内搜索邮件后，若将某条结果拖动至相邻文件夹，该邮件仍会保留在搜索结果中。点击该结果时，Outlook会显示错误信息；正常情况下，被移动邮件应从原搜索结果中消失。
微软说明，该故障同样可能出现在为邮件设置类别、标记已读或未读之后。问题已升级至Outlook团队，并列为Hotfix处理。官方状态为“修复中”，尚未公布修复版本的预计发布时间。
临时解决方案上，微软建议禁用Server Assisted Search。禁用后，经典版Outlook将回退至Windows Desktop Search，即旧版Windows桌面搜索机制。
操作路径为HKEY_CURRENT_USER\\software\\policies\\Microsoft\\office\\16.0\\outlook\\search，在该位置创建名为DisableServerAssistedSearch的DWORD值，并将数值设为1。该操作仅影响当前Windows用户账户下的Outlook搜索配置。