苹果下发指引规范 iPhone Duo 内屏开裂处理
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苹果已向 Apple Store 零售店及授权服务提供商下发指引，要求技术人员在收到用户报告的 iPhone Duo 内屏开裂后规范检查，并按标准流程维修或更换设备；苹果称仅少量设备存在内屏故障，目前没有召回计划，也尚未推出面向公众的维修计划。
驱动中国10月31日消息，苹果已向 Apple Store 零售店及授权服务提供商下发指引，要求技术人员在收到用户报告的 iPhone Duo 内屏开裂后规范检查，并按标准流程维修或更换设备。该指引同时重申，目前仅有少量 iPhone Duo 出现内屏开裂情况。
MacRumors 发布的博文显示，这份指引于本周下发至苹果零售店及授权服务网络。指引针对用户报告的 iPhone Duo 内屏开裂问题，要求技术人员按规范流程进行检查，并据此维修或更换设备。
苹果在指引中再次强调此前声明内容，指出只有少量 iPhone Duo 出现内屏开裂。苹果此前回应称，首批用户对 iPhone Duo 的反馈整体良好，开发者也在快速更新应用，适配这款产品独特形态，并带来不少成果；苹果留意到少量 iPhone Duo 设备存在内屏故障，若用户遇到屏幕相关故障，可联系 AppleCare 申请更换。
MacRumors 解读认为，本次下发指引的内容虽然简单，但指引下发本身意味着 iPhone Duo 内屏开裂的影响范围可能超出苹果预期，需要通过官方指引介入处理。
苹果表示，目前没有召回 iPhone Duo 的相关计划，该公司也尚未在其网站上针对此问题推出面向公众的维修计划。
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