六部门发文推进具身智能等前沿技术养老应用

驱动中国11月6日消息，民政部、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、市场监管总局、全国老龄办日前联合印发《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》，围绕适老用品产品消费提出多项安排，其中包括加快具身智能、大语言模型、脑机接口、外骨骼等前沿技术在养老领域应用，并鼓励电商平台设立银发消费板块。

围绕居家和社区场景，《措施》提出结合居家养老服务，让适老化改造、健康管理、智能安防等用品产品进入家庭。具备条件的社区养老服务中心、日间照料中心等社区养老服务设施，可设置适老用品产品体验、租售网点，并依托社区养老服务场景促进相关用品产品普及。养老服务机构也被鼓励利用老年客群集中的条件，开展适老用品产品试用、展示和租售，推动规模化使用。

《措施》还提出，引导有条件的老年教育机构、老年助餐点等为老服务设施嵌入适老用品产品消费场景，拓展展示、租售业务，实现资源共享和服务协同，满足老年人就近就便消费需求。各地可因地制宜整合现有设施，培育一批综合为老服务中心（乐龄中心），并设置适老用品产品消费专区，使适老用品产品消费与老年人文体娱乐、教育培训等服务融合发展。

在公共空间和商业场所方面，《措施》鼓励有条件的地方筛选优质企业、社会组织，在社区公共服务设施中设置适老用品产品展示场景，并利用本地展馆、步行街、文化广场等资源展销优质用品产品。同时，推动一刻钟便民生活圈建设扩围升级，丰富老年人“家门口”的消费场景。大型商超、百货商场、商贸流通企业被鼓励开辟适老用品产品专营区域；连锁药店、社区便利店可扩容经营辅助行走产品、适老食品等日常用品产品。有条件的商业综合体、成熟商圈还可培育银发 MALL、银发时尚街区、“银龄乐活空间”等，并进行必要的无障碍和适老化改造，形成城市老年友好消费场景。

针对线上渠道，《措施》鼓励电商平台设立银发消费板块，集中展示和销售优质适老用品产品；引导垂直型电商探索开发线上银发商城，简化界面交互、优化操作流程，构建老年人专属购物平台。线上线下消费也将融合发展，通过线下展示、体验与线上销售、亲友代付等结合，畅通老年人消费渠道。

在技术应用方面，《措施》提出以国家重大科技项目为牵引，加快具身智能、大语言模型、脑机接口、外骨骼等前沿技术在养老领域应用，并研发升级老年人失能照护、康复护理、精神陪护等智能设备。各类消费场景还将推动智慧健康管理、智能康复评估及治疗等健康管理产品，以及二便护理、康复支持、生活照料等智能养老服务机器人落地应用，为老年人提供生活协助、安全防护、健康监测、应急救助等智能照护解决方案。

《措施》同时提出，针对老年人不同需求分类设置适老用品产品消费场景，完善展示、体验等功能，提供差异化适老解决方案；支持利用实景样板间、增强现实（AR）等技术还原适老生活环境，提供沉浸式、交互式体验；配置专业工作人员，加强售前指导，为老年人提供需求评估、产品适配等选购建议；健全定期回访、故障响应、维修保养等售后服务保障机制。租赁模式方面，《措施》推广“以租代售”、“租售结合”等灵活方式，引导适老家居、康复辅助器具、智慧养老设备等品类开展租赁服务，降低老年人使用成本，并鼓励各地发展租赁产品清洗消毒、检验检测、产品复用等服务，确保产品安全易用。

此外，《措施》提出实施“银发 +”新业态培育行动，促进养老与健康、文化、旅游、体育等产业融合，发展老年人健康管理、教育培训、文娱社交、法律援助等服务，推动各类消费场景成为老年人活动综合体。广电网络平台、营业网点、电商平台、短视频等渠道也将被用于推送适老用品产品信息、老龄政策资讯、健康养生知识等内容。