微软回应Outlook等服务中断：深感遗憾正修复
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微软高管拉曼纳11月13日就Outlook等办公服务故障致歉，称团队正修复并持续通报；故障先涉Teams，后确认Outlook等受影响，依赖Exchange的功能被牵连，截至发稿未完全解决。
驱动中国11月13日消息，微软执行副总裁查尔斯·拉曼纳就Outlook、Exchange Online等办公服务出现中断公开致歉，表示团队正在努力解决问题，并将持续通报修复状态；截至发稿前，相关服务故障仍未完全解决。
此次服务中断最初涉及Teams。微软随后确认，Exchange Online和Outlook同样受到影响。故障并未局限于邮件场景，还波及邮件之外的办公功能。Teams、SharePoint Online、Microsoft 365 Copilot等服务中，部分依赖Exchange的功能受到牵连。
微软365核心服务出现全球性大规模瘫痪，Outlook、OneDrive、Teams均受到影响，相关服务正逐步重启恢复。不过，微软承认先前部署的部分修复措施未达到预期效果，正在寻找其他恢复方案，尚未公布全面恢复的明确时间表。
拉曼纳在X平台表示，微软对故障给客户造成的干扰深感遗憾，团队正在努力解决问题，并将在掌握更多信息后继续通报。他同时强调，目前没有迹象表明此次事件与恶意活动或网络攻击有关。
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