商业周刊:2010年度全美企业客户服务排名
《商业周刊》最近公布的年度客户服务调查结果显示，苹果在全美企业客户服务排名中列第三位。 领先于苹果，排名第一和第二的分别是美国零售业巨头L.L. Bean和美国保险和金融机构USAA。《商业周刊》的调查结果参考了著名市场调研机构J.D. Power and Associates的数据，并由《商业周刊》专门组成的一个小组得出调查材料。
以下为《商业周刊》2010年度全美企业客户服务排名：
1、 L.L. Bean零售业
2、USAA保险业
3、苹果电脑和电子产品
4、 四季酒店宾馆
5、大众超级市场公司超市
6、Nordstrom百货商场零售
7、雷克萨斯汽车业
8、丽思卡尔顿酒店宾馆
9、邦诺大型连锁图书零售
10、 Ace Hardware家庭用品连锁
11、亚马逊在线零售
12、Wegmans Food Markets超市
13、星巴克咖啡连锁
14、 Amica Mutual Insurance保险
15、嘉信理财金融服务
16、捷豹汽车业
17、 WestJet航空
18、美国运通信用卡
19、Enterprise Rent-A-Car汽车租赁
20、Branch Banking & Trust银行和金融服务
21、Panera Bread饭店
22、True Value家庭装修
23、戴尔电脑和电子产品
24、西南航空公司航空
25、 费尔蒙酒店宾馆
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