工信部整治吸费手机 夏新等榜上有名

      5月25日消息，自央视“3·15”晚会曝光手机内置软件收费陷阱问题后，央视《焦点访谈》等各大媒体也不间断的报道吸费手机事件，工信部昨日发布针对吸费手机问题的处理结果，夏新、UT斯达康、天时达等手机厂商已被责令限期整改。

      中国移动2007年1月出台的《移动梦网SP合作管理办法》规定，禁止SP和终端厂家直接进行终端内置业务的合作。但是，大部分国产手机生产环节当中，都有一个重要的角色，那就是手机方案商。方案商主要负责提供整套手机设计方案，包括研发手机主板、设计操作系统，他们把带有操作系统的主板卖给手机生产商，生产商在采购外壳、液晶屏等部件组装成成品手机。

      从工信部官网能够了解到，此次被曝光的内置吸费陷阱的手机型号共5款，分别为夏新μ320(夏新)、 UT 637(UT斯达康)、TS 618(天时达)、CBT-V1600(中宝移动)、COMOO K688(港利通)。工信部已责令这些厂商限期整改，并且停止这些手机的销售，妥善处理已售出手机。

      2006年，信息产业部专门出台了《关于信息服务类用户申请调查处理的实施细则》。细则规定，信息服务商在收到用户服务申请后，要向用户发送请求确认信息，且请求用户确认信息中必须包括收费标准和收费方式，在收到用户的确认反馈后，信息服务商才能向用户提供服务并相应计费，同时告知服务订制成功，这种确认过程简称为“二次确认”。然而，手机增值业务供应商却自有对策。

      据了解，这些手机中都内置了一些不明业务，只要用户点击菜单，就会自动发送短信。几秒钟后，用户会收到一条业务使用“确认”短信，而在用户没有进行任何回复确认的情况下，他们的手机就会被自动扣除一定数额的话费。

      自《焦点访谈》8日曝光了手机吃费陷阱的消息后，10日，哈尔滨市工商部门率先在全国打响了打击“吃费手机”行动的第一枪，在哈市全市开展了整治吃费手机专项行动。本报也率先开设专栏，专题报道打击吃费手机。半个月来，哈市各大卖场吃费手机已全部下架，下架手机达5万多台，为消费者办理退机、退费合计金额达13万元。波导、天时达、金鹏等10多个品牌的手机被列入哈市工商部门手机监管黑名单。

      专家呼吁，应该建立SP黑名单监控管理制度，对于违规操作的SP进行记录备案，加大监控力度，从根源进行遏制。此外，对于手机内置的业务必须要求厂商在说明书中加以说明，列出所有内置业务，以及收费方式和费用多少，对收费进行明示。