央视曝光移动吸费
7月6日消息,据央视新闻频道《新闻20分》和《新闻1+1》栏目的报道,中国移动部分地方公司有手机多计费现象。
据央视《新闻20分》节目报道:大家都知道“四舍五入”,但是如果商家卖100块钱的东西给你,非让你分开来按45元和55元付费,再用“四舍五入”的规则来凑个整儿,让您付一个50元和一个60元,您一定觉得不合理,但这样不合理的事儿海南移动的一位手机用户黄先生就这么被收费了。海南移动的这名手机用户前不久查询话费详单时偶然发现:仅2月份,他打了7个漫游电话,就被多扣了8分钟话费。
随后,黄先生向法院提起诉讼,海南移动承认:发生多收话费的事实,系(电话)交换机计费出现差错造成;超长话单分割计价,符合规定,系按广西的标准即每5分钟分割一次。
来自中消协的一份投诉分析报告显示,今年第一季度,移动电话和电信的投诉已经位居投诉量第二,接连被曝光的事件似乎也在说明着这一数据。从屡被诟病的用户个人信息泄漏、垃圾短信、手机网络涉黄,再到“吸费门”事件和乱收费,移动电信领域的管理已经是个社会问题。
中国移动表示,已在第一时间责成新闻报道涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速调查核实,尽快查明情况。目前,调查工作正在进行,中国移动将及时对媒体和社会公众公布调查结果。对于用户来说,也许看重的并不是事发后的自责而是企业该有的行业自律。
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