英特尔的中国结 王建军:“后勤部长”
一眼望去,就能感到王建军是一个让人信服的职业经理人,举止从容、笑容和善。在英特尔,他负责的是所有成都工厂员工的服务支持工作,安全则是其中最主要的部分。七年来,他始终坚守在这个岗位上,尽职尽责,在点点滴滴的小事中服务公司的每一名员工。

王建军 成都封装厂奠基
一草一木总关情
王建军最初是做facility manager(设备运作经理),半年后转到BES(行政)经理,主要负责后勤支持,例如班车、邮政、餐饮、绿化、厂房维护等。四年后他转到EHS (环境安全健康)经理,主要负责公司的安全健康和环保工作。“我是亲自看着这里从一片空旷的荒地变得郁郁葱葱的。”王建军说。在英特尔整整七年,这里的一草一木王建军都如数家珍。
英特尔成都工厂的绿化建设有着严格的标准。“光是剪草这一项就有很多要求。”王建军说,“,剪草不能超过2英寸、冬天修剪频率低于其他季节,还要特别注意保温。”他一一给我们例举。除此之外,修剪花木的员工在着装上也有统一要求,工作的时候必须佩戴防护眼镜。“所有人,只要到这里面干活,都必须按我们的安全规定来。”王建军说。
英特尔对施肥原料的要求也相当高。供应商必须出示原料原产地证明,以确定这种肥料对环境、人体无害。“我们把供应商折腾得够呛。”王建军笑言,“但是这种高标准的要求对他们来说也有巨大的收获。”
原来,当这些肥料供应商去其他跨国公司参与竞标的时候,他们发现很多公司都会直接选择英特尔的供应商。但凡能符合英特尔要求的产品,也就远远超过了其他公司的期望。这是供应商们回来告诉王建军的。“一看就是受过正规训练,其他跨国公司就用了。”王建军笑着说,微笑中是他对英特尔高标准的自信。

孙建军(中间穿红色篮球背心)
给员工超五星级待遇
“超五星级待遇,没错!”王建军强调。什么是超五星级的待遇?面对我们的疑惑,王建军解释到:“英特尔的餐饮追求高标准,绝对高于五星级酒店的标准。”
走进英特尔的厨房,你会发现它非常有特色。厨房被细分为原材料区、清洗区、净菜区、制作区和服务区。每个区域均采用不同的瓷砖,一目了然。更让人感到新奇的是,在不同区域工作的员工要求穿着不同色彩的制服。“这是很多公司没有的。”王建军说,“为了食品安全,我们不允许不同区域的员工窜岗,这样也便于管理。”
在这里,所有的菜品的来货渠道、回收途径都会有专人进行登记管理。“我们会监督食物的回收,从根本上杜绝它被用于制作地沟油的可能。”王建军说。除此之外,英特尔还专门请来了第三方针对厨房里的设施进行监督检查,水样、案板、切菜刀、更衣间,甚至餐饮人员的手指甲……一个也不放过。在英特尔厨房里,从原料到成品再到回收,形成了一个完整、卫生、高效的流程链。
除了卫生,食物的口感也是王建军所看重的。俗话说,食在中国,味在四川。川菜以独特的风味、绝佳的口感闻名全国。身在美食之都,成都工厂的美食自然也不能逊色。在王建军的精心打造下,这里饭菜颇受员工欢迎,以川菜为主,咸鲜麻辣,同时兼顾其他菜系,充分考虑了不同地区员工的口味与习惯。
一路看下来。我们不得不佩服王建军如此细致周到的安排。细微之处方见真章,越是细节的地方越能显示出一个人的态度与能力。

孙建军 (左一)
员工安全无小事
无论是硬件还是软件,物质层面还是精神层面,英特尔的安全理念在成都工厂的每一个角落都得到了体现。
“连班车管理也有非常明确的量化指标,对司机更是有很高的要求。”王建军说。据他介绍,公司对班车的要求可谓“苛刻”。班车的使用时间必须在六年以内,行程三十万公里之内;驾驶班车的司机需要定期接受安全培训;员工上了车必须系安全带。“如果自己所在座位的安全带坏了,下来打车,公司报销。”王建军笑着补充到。
2009年,成都曾发生一起严重的公交车纵火案,这件事情引起了公司的高度重视。认识到问题的严重性,王建军和同事们迅速展开行动。把班车逃生作为一个重大的课题,组织公司员工实地模拟班车着火,进行了数次班车逃生演习。在慌乱中,有女员工用高跟鞋砸车窗,男员工用脚踹玻璃。最终,经过指导,员工们明白运用安全锤敲碎玻璃窗逃离车辆才是最佳办法。“我们给员工上了一堂真实又生动的安全课。”王建军说。
“为了自己的员工安全,我们曾经停产。”王建军告诉我们。
“公司曾经发生过‘灯罩事件’。”他进一步解释到。原来,工厂里有12000多盏灯。由于老化和震动,灯罩在几天之内掉落了三、四个。虽然灯罩都很轻,不存在伤人的可能,但是王建军和同事立即敏感地意识到这是非常严重的安全隐患。“当时我们决定立即停产并进行疏散。”王建军说,“虽然这样做会影响生产,但是员工的安全更重要。”直到他和同事们一起把所有的一万多盏灯全部检修加固后,工厂才正式复工。
英特尔常常向员工强调:生命掌握在自己手中。王建军特别认同这句话。“员工安全无小事,他们的安全才是最重要的。”他说。
王建军总是说自己说话太细、太琐碎。但正是在这些细碎的话语中,我们看到了他对员工的关爱、对安全的重视。从绿化到餐饮、从班车到灯罩,七年来,每一处与员工生活密切相关的地方都留下了这位“后勤部长”辛勤的足迹。也许都是些细小的事情,但点滴的关爱汇聚起来,何尝不是一种打动人心的力量。
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