英特尔的中国结 张文翊:心多高就能飞多远

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      忆及17年前加入英特尔之初,张文翊说,自己在那个阶段的工作经历颇有些戏剧性。原来,她在1993年入职之后一年左右,就提出了辞职,但是最终在自己“老板”的帮助下,还是留在了英特尔。之后“工作”又几经辗转,实现了一次又一次的职场飞跃。
      “我在英特尔做过九个职位。”谈及十几年的工作,张文翊女士微笑着说。从1993年加入英特尔至今,张文翊做过工程师、销售、市场、管理等岗位,而每一次转岗对她来说,无疑都是冒险和挑战。

张文翊
张文翊

      鼓励冒险——这四个字是英特尔六大价值观中的一条,它既是英特尔与生俱来的一种精神,也是英特尔文化不可或缺的一部分。“我一直觉得我是一个特别保守的人,过去做事特别小心,也特别害羞。”张文翊的这句话让我们大吃一惊,但更让人惊讶的是,自认“保守、小心、害羞”的她,却曾因其冒险精神而得到自己“老板”的奖励。
      这奖励就是来自于张文翊由提出辞职后,由岗位转换而引出的挑战。
      1994年,当时在美国英特尔任工程师之职的张文翊,因为家庭原因决定迁居香港。尽管心中留恋在英特尔的工作,但也只能选择辞职。
      “你为什么不尝试一下公司香港那边的机会?”当张文翊告知经理自己决定辞职的原因后,经理向她提出了如此建议。“那时候在美国,我不太清楚英特尔除了美国还有这么大片的市场。”张文翊说。经理的这句话让她心情平静了许多,也开始着手寻找新的机会。
      随后,通过严格的选拔和面试,张文翊转到了英特尔香港公司,岗位也从工程师转换为市场与销售。
      “我从来没有想过在美国以外的地方能找到这样的机会。”张文翊说,“另外,我原来一直做工程师,而公司给我的新职位却是销售。”从工程师到销售人员,面对如此全新而陌生的工作,对当时中文还不大灵光的张文翊来说,无疑感到不小的挑战。
      然而,张文翊的销售业绩上表现得不错,并在加入英特尔香港公司一年后,得到了奖励。
      “这个奖特别强调的就是冒险精神。”张文翊介绍到。在颁奖时,老板对张文翊说了这样一句话:“你有非常卓越的冒险精神,从美国千里迢迢来到香港这样一个全新的地方,从工程师变成销售,这需要勇气。”
      这句话带给张文翊很大的震撼。“当时,我非常吃惊!”张文翊说。以前,从来没有人认为自己是一个冒险者。“可是回想起来,不管从工程师到销售、还是从销售到市场,我每一次职业的转变确实是一种承担风险的过程。”张文翊回忆着自己职业历程,意识到自己在不经意之间,已经成为英特尔鼓励冒险、敢于创新这种文化的倡导者。
      在她看来,当一个人尝试新的挑战时,面对的挑战越大,就会越投入,得到的回报也就越高;相反,如果永远不挑战自己,老是在自觉舒服的氛围内发展,发展空间也许就会变得狭小。
      “17年前加入英特尔的时候,我从来没有想过有一天我居然不做工程师了。”张文翊笑着说,“是英特尔给了我这样的机会,让我挖掘出自己的潜力。”

      意料之外的批评
      对于张文翊来说,每一次角色的转变都会给她带来新的挑战。所幸的是,一路上,她遇到很多优秀的老板,一次次地为她指点迷津。
      “我经历过很多不同风格的老板,”张文翊说,“每次都能从他们身上学到有价值的东西,对我的发展帮助很大。”
      对此,张文翊讲述了初任经理时的一件小事,这件事作为“典型”案例,在英特尔公司内也“流传甚广”。
      “那是我负责的一个项目。”张文翊回忆到。当时,来自不同国家的五份简报(Briefing book)汇集到张文翊那儿,需要汇总,并将在第二天发到美国总部。在内容检查过程中,细心的她发现这些简报在语法、格式等方面都或多或少地存在问题。
      “所以那天晚上我没有回家,把那些简报内容进行了润色和重组。”张文翊说。
      第二天一大早经理来上班,看见熬了个通宵而显得有些疲惫的张文翊,不仅没有赞扬她的“敬业”,反而批评了一顿。“我还想着他肯定会表扬我。”回忆起往事,张文翊不禁笑了起来。
      “你这样的工作方式是不行的,”经理如是批评张文翊,“经理更应学会与团队成员协作。我不鼓励你不计较个人健康独自熬夜,因为,你不是一个人,你应该时刻记得:你背后有一个团队。”
      面对经理的教诲,张文翊沉默了,更领悟到作为一个团队的领导者,不能事必躬亲,重要的是要把握方向定好,推动执行,有效指导,给团队成员发展的足够空间,帮助每个成员提升能力,精诚合作,共同进步。
      “就是这件小事让我知道了怎样去带领一个团队。”谈起多年前这次意料之外的批评,张文翊心里充满了感激。此后,作为团队管理者,激发每位成员的热情,在工作推进中发挥整个团队的作用就成为了她管理团队的基本准则。“只有这样,团队的力量才会充分地体现出来。”经过十余年的实践,张文翊已深谙团队之道。

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