英特尔的中国结 闫莹：改变让工作精彩

      在英特尔这个平台上，闫莹工作十一年，经历了6任“老板”，体验不同的工作形式，享受不同的成就感。八年的市场推广，她和团队一起驻扎在市场第一线，精益求精完成每一项工作；转做英特尔图书馆代表，感受另一种工作模式，虽然是从零开始，但是闫莹喜欢挑战，她要在摸索中找到自己的位置。

      细节决定品质
      “做市场推广，印象最深的是英特尔的严格苛刻、注重细节。”闫莹用一句话概括了自己在英特尔广告部八年的工作感受。

      1999年，闫莹正式加入英特尔，在广告部负责市场推广，大到广告片的本地化，小到宣传礼品的设计选择，都是她的工作范畴。“刚开始，工作简单，但是随着产品种类增加，内容增多，我们的工作也越来越繁琐。”

      英特尔对宣传品的设计、制作和分发有着非常严格的规定：通常是全球定稿，再交由各地区的设计公司翻译、制稿，经过广告部门审核定稿后，分发到各制作公司出品印刷。每一个环节都是严管把控，不能出一点纰漏。

      让闫莹感触最深的是处理不同语言版本的宣传品。“每次的宣传品都是6个语言版本（简体中文、繁体中文、泰文，越南文，印尼版等），因为对文字不熟悉，印厂做起来很容易混淆，为了保障质量，每到付印的时候，我们和制作公司基本上都在印厂盯活一两天，很辛苦，但也很有意思。”

      除此之外，英特尔严格的印刷标准也是对工作人员的一个考验。

      “英特尔公司的蓝色是注册商标的一部分，是专色蓝，印刷时的调色过程比较复杂，经常不是深了就是浅了。印刷质量的好坏，颜色是判别的第一标准。”而在闫莹的印象中，每一次调色，都要大费功夫，只有百分之百的一致，才算合格。

      颜色的要求是最基础的，其它的流程相对复杂多变，但严格程度丝毫未减。“有一次，印刷厂刚刚印完第一批材料，在抽检的时候发现了问题，我们立刻下令所有的机器停工，重新校稿，重排重做，加班赶制。而之前的第一批则全部销毁。”

      回想起那些熟悉的工作流程，回想起经历的坎坷，回想为了保证质量的“挑剔”与“苛刻”，以及为之付出的努力，闫莹感到很自豪，“英特尔注重品质，秉承这一宗旨，我们力求满足客户的需求，过程中无论经历了怎样的曲折，发生了怎样的变化，我们一定要保证按时让客户看到最满意的产品。”

      闫莹一直都没有停止在工作中寻求创新，但是她也坦言，“工作了八年，做过了太多种类的宣传品，很容易审美疲劳，想要创新也越来越难。”
      改变带来机遇
      “在英特尔工作，我们能接触到很多培训和学习的机会。‘老板’也鼓励员工不断去学习、锻炼、选择。” 闫莹还记得自己工作刚刚两年，“老板”就向她抛出了这样的问题：“在这个职位上工作也有一段时间了，你有没有想过改变？现在有一个新职位，你要不要去尝试一下？”

      在英特尔工作了十一年，经历了6任“老板”。闫莹笑着说：“像我这样‘被老板换掉’的员工，在英特尔有很多。”

      虽说是不停地变换职位，但是之前的八年，闫莹一直在市场部兜兜转转，做着自己熟悉的工作。直到2008年底，她开始尝试一个全新的领域，这是和她的专业及以往的工作都八竿子打不着的“图书馆代表”。

      回忆当时的情景，闫莹笑着说，“虽说在市场部曾管理过一个小型的宣传资料图书馆，但是，对英特尔图书馆，我是一无所知！”可是在英特尔，没有什么不可能。

      接触完全陌生的领域，闫莹坦言，“像是进入了另外一个行业。有很多东西需要重新学。”

      图书馆在英特尔公司已有近二十年的历史，但在中国区的知名度并不高。最初，图书馆的主要任务是支持研发机构，因此，图书馆隶属于研发部，随着图书馆信息内容和服务项目的不断扩充和拓展，英特尔图书馆开始面向全球员工提供信息咨询服务。中国区是公司的业务重点，加强图书馆在中国员工中的推广也就成为了当务之急。目前，图书馆在中国的雇员只有闫莹一人。自己独立支撑图书馆的工作，虽然有点势单力孤的感觉，但是在熟悉图书馆工作的过程也中，她也发现了不少乐趣和精彩之处。

      “这和我之前的工作大不相同。以前是针对外面的客户，和销售渠道的沟通交流比较多。而图书馆的工作主要是针对公司的员工，可以看作是公司内部的市场推广，可控度更低，能做的就是坚持不懈，并不断地尝试新的沟通方式。”

      虽然图书馆工作没有直面市场的惊心动魄，但挑战依然，如今，闫莹也很有成就感。

      一年多的努力，英特尔图书馆在中国区的知名度有所提高，使用率也大幅提升，“能为同事及时提供便捷有效的信息服务，使图书馆的信息资源得到充分的利用，我为此感到骄傲。”
      成就感让我驻足
      在英特尔工作了这么长时间，闫莹对自己的工作依然充满激情。而支撑她一直工作热情不减的因素，正是英特尔独特的管理模式。

      “你可以体验不同的部门、不同的职位，你也可以换不同的‘老板’，调整无时不在。这是英特尔的独特之处。”

      而最让她印象深刻的是现任“老板”的一句话。当时，“老板”刚刚宣布了新的人员和工作调整方案，对于全新的尝试，同事们都有些担心。对此，“老板”坦言：“我们不是制药的公司，做错了可以改。”作为领导层，能对员工充分信任，充分授权，勇敢地面对问题，坦然地承认错误，这是英特尔经理人员特有的气度。

      闫莹说，“就像我做图书馆的推广活动，老板完全授权，鼓励我大胆尝试。公司倡导的勇于冒险和创新精神，让我觉得自己的工作颇有新意。”

      正是在这种不断地尝试和改变中，闫莹也在不断地捕捉到成就感。“成就有直观的，也有间接的，在市场部时，所作的宣传品看得到摸得着，付出努力和得到的成果从数量、质量、区域的覆盖面上，都是可以直观感受到的。现在，更多的成就是间接的，比如，图书馆的访问量，信息的使用率，以及来自各个部门同事的咨询、回馈和肯定，都让我对工作更有兴趣和信心”。

      虽然初来英特尔的时候，会感觉忙不过来，焦头烂额，压力也无处不在；虽然每一次变换职位，变换工作的时候，也会偶有力不从心的感觉，但是，一路走来，闫莹已经能够坦然地面对改变，并且享受每一次新挑战带来的成就感！
      这就是闫莹，一个在改变中不断挑战自我，在不懈追求中成就完美的职业女性，她与英特尔的故事，还在继续，在未来也必会更加精彩！