Facebook结合零售商开展社区与网购结合 商机无限

eBay在Facebook上推出的Group Gifts。(图:Facebook网页)

美国《商业週刊》周二报导，全球最大社交网站Facebook 正积极与各类零售业者结盟，发展出结合社区互动与线上购物的服务。

Facebook 商务合作部门负责人David Fisch 表示，过去1 个月已与超过20 家业界洽谈，协助业界在Facebook 网站上设立商店，并且同步提供购物与社区互动功能。该部门上个月成立，除了线上购物也从事游戏与多媒体服务开发。

研究机构Forrester Research分析师Sucharita Mulpuru 说，加入购物功能后Facebook 可望延长网友停留的时间，并且进一步提高广告收入。

通过这项功能， Facebook 用户可即时向朋友提供购物建议，或分享试用心得。与此同时，Facebook 也通过分析工具，向零售商提供消费者偏好信息。

虽然网友早就可以利用Facebook 的虚拟货币平台 Facebook Credits，购买游戏所需的武器或商品，但该公司在网购业务中，并不打算这样做。相反的，Facebook 找上金融解决方案公司Alvenda 与 Payvment，负责处理线上信用卡付费服务。

目前这两家企业已与达美航空(Delta)、J.C. Penney 等 4 万多家零售业者合作，尝试向美国境内 Facebook 用户提供网购服务。

eBay 从 11 月1 日起也在 Facebook 上推出 Group Gifts 功能，用户可唿朋引伴共同竞标商品，得标后还可直接转送给通讯录上的朋友。

社交加上网购的商机无限，研究机构IDC 分析师 Mike Fauscette 预计，在未来 3-5 年，已开发国中10-15% 的民间消费将通过Facebook 这类网站进行，而期间各个环节的厂商可望雨露均霑。