快递公司不能沦为赚“快钱”的公司

据《人民日报》报道，快递业是一个新兴行业。随着“网购”逐渐成为城市居民一种新的生活方式，快递业呈现了快速发展的势头。在行业的快速上升期，少数快递公司忙于赚“快钱”，忽略了行业自律和行为规范，损害了广大顾客的利益，比如，针对“暴力分拣”的问题，国家邮政局日前就下发了关于做好旺季期间快递服务督导工作的通知，要求各地邮政管理部门督导企业做好快递服务工作，维护整个行业的持续健康发展。

点评：随着电子商务的飞速发展，快递业也获得了迅猛发展，但方便群众生活的同时，快递业的问题也越来越凸显。比如有些快递公司只顾赚快钱，粗暴对待快递物品，货物破损严重;还有快递公司寄送违法、违禁物品;还有公司收了钱，但寄送的物品迟迟不到，快递变“慢递”的现象时有发生。所有的这些问题凸显的是部分快递公司只顾短期利益，忽视服务质量、忽视信誉和品牌建设。事实上，两年前的金融危机已经给快递行业有所警示。眼前电子商务的大发展，确实给了快递行业快速发展的机遇，但问题是，一旦经济环境有变，或者出现大的行业危机，这些目光短浅，不珍惜公司声誉、服务不到位的公司必然先倒下。