纽约时报称Verizon版将曝光iPhone自身缺陷

据《纽约时报》近期撰文，iPhone之所以频繁掉线且网速不佳，并不能完全归咎于AT&T，苹果自身存在一些设计缺陷。而随着Verizon开始引入CDMA版iPhone，这些缺陷有可能会逐一曝光。

        以下为文章全文：

iPhone缺陷众多

        随着Verizon Wireless本周宣布将开始出售iPhone——该手机之前在美国一直由AT&T独家运营——我也该面对现实了。没有人真正在乎iPhone的缺陷。在写完这篇专栏后，我也不会再在乎了。我发誓。

        不可否认，iPhone的设计很精致。iPhone及其姐妹产品iPad都站在现代工业设计的最前沿。更令用户欣喜的是，iPhone还提供了约30万款应用。照片在iPhone上的效果很华丽。“它不仅首次实现了超移动电脑，同时也是这种产品的最佳实现方式。”美国市场情报公司Endpoint Technologies Associates总裁罗杰·凯(Roger L. Kay)说。

        尽管如此，iPhone还是存在一些严重的瑕疵。iPhone的手机功能一直不尽如人意，恼人的掉线时有发生。即使是在通话过程中，音质也难达标准。在一个固话使用量日渐减少的年代，这种问题原本会有很大影响。但事实显然并非如此。

        与此同时，iPhone还缺乏实体键盘，因此几乎不可能撰写大量的电子邮件。用户还要不断担心电池续航能力。稍有不慎，iPhone的电池就会在中午前耗光。

苹果从不妥协

        在Verizon周二举行的盛大发布会上，双方宣布，iPhone 4将兼容Verizon的3G网络。在被问及苹果为何不直接兼容Verizon的4G LTE(长期演进)网络时，苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)表示，推出LTE版iPhone 4需要苹果做出一些“设计妥协”，但苹果不愿这么做。

        苹果的人从来都不妥协，他们只让用户妥协。然而用户总是会忽略这些妥协，所以他们才能声称拥有一些世界上最炫酷的产品。

        “人们太爱苹果的产品了，甚至愿意忍受一些愚蠢的行为。”美国创新咨询公司Doblin总裁拉里·凯利(Larry Keeley)说。“对很多用户而言，”他补充道，“尤其苹果的铁杆粉丝，电池不行了反而成了他们说服自己买部新iPhone的借口。”

        我的大儿子阿玛托(Amato)跟我使用同一个Verizon套餐。他最近对我说，虽然他的Android手机用起来很好，但如果有机会换成iPhone，他很可能会换。“我也不知道为什么。”他说，“我甚至不知道这种愿望背后是否真有理性的成分。”

        史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)是商业天才，还是什么？

Verizon主动放弃

        另一方面，我儿子用Android手机——他发现这是一部优秀的智能手机，非常感谢——的事实说明，苹果CEO过于看重外形，而忽略功能的做法也存在负面影响。原来并不是所有人都不在乎智能手机是否真的能打电话。Verizon最近的业绩就是最好的证明。目前为止，Verizon仍然是全美最赚钱的移动运营商，尽管它尚未开始出售iPhone。

        Verizon本应在4年前就与苹果签订iPhone运营协议，但却未能实现。但这并不是因为iPhone的缺陷，当时没人知道这些缺陷，而是因为苹果坚持要实行一些Verizon无法接受的条款，包括要保证为iPhone提供补贴(移动运营商将补贴作为一种重要的营销工具)、放弃软件设计的发言权以及将用户控制权拱手让与苹果。

        一名Verizon发言人当时对我说，AT&T将“保障客户服务的能力”交给了苹果。他还补充道，“这是我们永远无法接受的。”AT&T当时处于困境之中，因此除了同意苹果的苛刻条件外，别无选择。

AT&T遭遇公关灾难

        苹果与AT&T的联姻已经成了AT&T的一场公关灾难。其网络很快不堪重负，部分源于自身，另外一部分则源于iPhone用户庞大的数据使用量。根据《连线》杂志专栏作家弗瑞德·沃格斯坦(Fred Vogelstein)的调查，iPhone用户的数据使用量是普通智能手机用户的15倍，“较AT&T自家的预期也超出50%”。