域名注册服务第一案 慧聪向万网索赔1元

      4月28日消息，昨日，电子商务网站慧聪网对外宣布，针对注册域名被注册服务商万网公司擅自“封停”一事，该公司将正式对万网公司发起诉讼，要求对方赔礼道歉，并索赔人民币一元。

      4月21日下午，慧聪网技术人员接到外部客户投诉，称沧州、镇江、山西等地不能正常打开慧聪网首页。经过检查，发现是慧聪网域名注册服务商万网公司将其域名进行了封停。这导致了慧聪网上海、浙江、江苏、广东等多个重点客户区域长达4小时以上不能正常访问慧聪网，直到下午5点45分才得以恢复。

      对此，万网公司表示，其因接到海外客户投诉，指责慧聪网存在侵权页面，固按照相关法律法规暂停域名解析。

      万网公司称其在停止慧聪网域名解析之前，曾试图与慧聪取得联系，但在信息未能送达的情况下，中断了慧聪网域名服务。

      慧聪网CEO郭江称，发生此事后的第一时间，自己曾经打电话给万网公司总裁张向东，但是对方一直拒接电话，并经核实发现，万网早在一月之前就已经知道有商家投诉慧聪网的侵权页面，但直到一月之后才突然封停慧聪域名解析服务。

      “我给万网总裁张向东去电话，3次都不接，我发了短信，也不回，慧聪是你的一个客户，你为什么不接客户的电话？”郭江在自己的博客里这样写道。

      尽管万网公司随后给慧聪公司紧急发来回函，解释事情来龙去脉，但在慧聪看来，该公司的行为已经触及到行业和道德底线，涉嫌恶意竞争，甚至涉嫌违反相关法律，因此慧聪决定通过法律途径解决此事。

      有关专家表示，万网公司原本是一个独立的域名注册服务机构，但后来被收购成为阿里巴巴旗下一员，在这种情况下，已经难以保证诸多电子商务企业能够在完全公平公正的环境下获得应有的服务。

      而在国外，所有的域名注册服务机构必须保持独立的身份，以保证对所有客户方面的公开、公正和公平。

      分析人士指出，慧聪域名事件也再次验证国内互联网企业竞争环境的恶劣，企业维权任道重远。