网购没有发票难维权

      日前，湖北省仙桃市的杨先生致电济南市历下国税局投诉举报中心，称在网上一家叫“立信通讯”的卖家那里购得一款900多元的录音笔，货物拿到后，杨先生提出想要发票，对方却以没有发票为由拒绝了他。

历下国税局投诉举报中心的王建新介绍说，网络购物是新兴事物，国家的工商、税务等部门正在对其进行规范。一些比较大型的商铺有实体商店，办理了正规的工商登记和税务登记，向税务部门领取了发票，在这些网店中购买商品，索要发票还是比较方便的，消费者购物权益一般能够得到较好的维护。而更多网店没有实体店，没有办理工商、税务登记，拒开发票的情况就会时有发生。但是无论是哪种形式的商品销售，商家都必须主动提供发票，这是商家的法律责任。《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在商品维权时，必须持有凭据，其中发票是最重要的凭据。建议消费者一定要在购物和付款前索取发票，并事先和卖家约定一个凭据，遇到不给发票的商家可以持有关凭据拨打当地税务服务热线12366进行投诉，维护自己的合法权益。